Maaş beklentileri ile işverenlerin sunduğu ücretler arasındaki fark giderek açılıyor. Payscale tarafından yapılan yeni bir araştırma, sohbet robotları üzerinden alınan bilgilerle çalışanların taleplerini yeniden şekillendirdiğini ortaya koydu.
Sohbet Asistanları Beklentileri Yükseltiyor
Payscale’ın 1.000 çalışan ve 500 ücretlendirme yöneticisiyle gerçekleştirdiği araştırmaya göre, çalışanların yüzde 18’i maaş bilgilerini sohbet asistanlarından ediniyor. Bu grubun yüzde 27’si, elde ettikleri verilerin kendi beklentilerini yükselttiğini belirtiyor. İşverenlerin yüzde 38’i ise sohbet robotlarının maaş pazarlıklarını doğrudan etkilediği görüşünde.
Söz konusu farkın, işveren ve çalışanların aynı veriye farklı gözlüklerle bakmasından kaynaklandığı düşünülüyor. Korn Ferry kıdemli danışmanı Ron Seifert, çalışanların çoğunlukla duyumlara ve internet yorumlarına dayandığını, işverenlerin ise kurumsal politika, performans verisi ve sektör araştırmalarına göre hareket ettiğini söylüyor.
Çalışanlar sohbet robotlarının yanı sıra sosyal medya, forumlar ve ücret karşılaştırma siteleri üzerinden bilgi topluyor. Özellikle genç çalışanların maaş bilgilerini paylaşmaya daha açık olması, ofis içinde de sözlü aktarımları artırıyor. Bu durum, çalışanlar arasında ücret konusundaki güven dengesini etkileyebiliyor. Araştırmada işverenlerin yüzde 93’ü ücret kararlarının adil olduğuna inandığını belirtirken, çalışanların yalnızca yüzde 69’u bu kararlara güvendiğini söylüyor.
Uzmanlara göre insan kaynakları yöneticilerinin öncelikle çalışanların beklentilerini anlaması ve süreci şeffaf şekilde anlatması gerekiyor. Seifert, işverenlerin savunmaya geçmeden önce nasıl bir değerlendirme sürecinden geçtiklerini anlatmalarının önem taşıdığını vurguluyor. Ayrıca çalışanların pazarlık sürecine yanlış bilgilerle gelmiş olabileceğini göz önünde bulundurmak gerektiğini ifade ediyor.
Şirketlerin tekliflerini nasıl oluşturduğunu sade ve tarafsız bir dille paylaşmaları öneriliyor. Ayrıca çalışanların bu konuşmayı neden yaptığını anlamak da sürecin sağlıklı yönetilmesi için kritik görülüyor. Kimi çalışan başka bir teklif aldığı için pazarlık yaparken kimisi kişisel bir sıkıntı nedeniyle daha fazla maaş isteyebiliyor.
Seifert, çalışanların maaş nedeniyle işten ayrılmasının genellikle ancak mevcut ücretlerinin çok üzerinde bir teklif almaları hâlinde gerçekleştiğini söylüyor. Yüzde 10 ila 15 arasındaki farkların ise ancak karar anı geldiğinde etkili olduğunu belirtiyor.
