ABD’de bazı polis departmanlarında kullanılmaya başlanan yapay zekâ polis raporları sistemi, iş yükünü azaltma hedefini ilk testlerde karşılayamadı. Axon tarafından geliştirilen raporlama araçlarının, hatalı bilgi üretmesi nedeniyle polislerin düzeltme için daha fazla zaman harcadığı ortaya çıktı. Test sonuçları, yapay zekâ destekli çözümlerin güvenilirliği konusunda yeni tartışmaları da beraberinde getirdi.
Pilot Uygulamalar Polislerin Rapor Sürecini Beklenenden Daha Fazla Uzattığını Gösterdi
ABD’de elektrikli şok tabancalarıyla tanınan teknoloji şirketi Axon, polislerin hazırladığı resmi belgeleri hızlandırmak amacıyla yeni nesil yapay zekâ araçlarını kullanıma sundu. Şirketin geliştirdiği Form One sistemi, polislerin vücut kamerası görüntülerini analiz ederek isim, adres, araç plakası ve kimlik bilgileri gibi alanları otomatik olarak dolduruyor.
Lafayette Polis Departmanı tarafından yedi ay boyunca gerçekleştirilen pilot uygulamada ise beklenen zaman tasarrufu sağlanamadı. Polis memurları, sistemin kişi isimlerini ve plaka bilgilerini sık sık yanlış aktardığını, bu nedenle her raporu tek tek kontrol edip düzeltmek zorunda kaldıklarını bildirdi. Bir memur, daha önce yaklaşık 30 saniyede tamamladığı işlemin hataların düzeltilmesi nedeniyle yaklaşık üç dakikaya çıktığını ifade etti. Şirket, Form One’ın henüz erken erişim sürecinde bulunduğunu, kullanıcı geri bildirimleriyle geliştirilmeye devam ettiğini ve hazırlanan raporların son onayının her zaman polis memurlarına ait olduğunu belirtiyor.
Form One, Axon’un 2024 yılında kullanıma sunduğu Draft One platformunun yeni bileşeni olarak geliştirildi. Draft One olayın anlatım bölümünü hazırlarken, Form One idari bilgilerin otomatik doldurulmasını üstleniyor.
Şirkete göre sistem bugün ABD genelinde yaklaşık 600 polis departmanında kullanılıyor. Axon, platformun şimdiye kadar 600 binden fazla raporun hazırlanmasına katkı sağladığını ve müşteri değerlendirmelerine göre yaklaşık 300 bin saatlik zaman tasarrufu oluşturduğunu savunuyor.
Buna karşılık bağımsız araştırmalar farklı bir tablo ortaya koyuyor. İncelemelerde polislerin, yapay zekânın hazırladığı metinlerdeki yanlış bilgileri düzeltmek ve eksik alanları tamamlamak için önemli miktarda ek süre harcadığı belirtildi. Bazı emniyet birimleri ise beklenen verim elde edilemediği gerekçesiyle sistemi kullanmayı sonlandırdı.
Sistemin ürettiği hatalar yalnızca zaman kaybıyla sınırlı kalmadı. Washington eyaletindeki King County Savcılığı, yapay zekâ desteğiyle hazırlanan raporları delil olarak kabul etmeyeceğini açıkladı. Savcılık, bazı belgelerde tanık isimlerinin karıştırıldığını, olay yerinde bulunmayan polislerin raporlara eklendiğini ve bu durumun hukuki süreçlerde güven sorununa yol açabileceğini değerlendirdi.
Uzmanlar, mevcut bulguların yapay zekânın polis raporlarını tamamen otomatik hazırlayabilecek olgunluğa henüz ulaşmadığını gösterdiğini ifade ediyor. Buna rağmen Axon, yapay zekâ tabanlı ürünlerine yatırım yapmayı sürdürüyor. Şirket, 2026’nın ilk çeyreğinde yapay zekâ ürünlerinden elde ettiği gelirin yıllık bazda yüzde 700’ün üzerinde arttığını açıklarken, güvenilirlik ve doğruluk konusundaki tartışmaların yeni sürümlerle birlikte yakından izlenmesi bekleniyor.
