Microsoft İş Ortakları İçin Yeni EST Faturalama Düzeni Yürürlüğe Girdi

Microsoft, iş ortaklarını doğrudan ilgilendiren yeni bir faturalama düzenini bu hafta itibarıyla uygulamaya aldı. Şirket, süresi dolan hizmet aboneliklerinde daha önce sunulan ücretsiz geçiş dönemini kaldırarak Extended Service Term adı verilen ücretli bir yapıya geçiş yaptı. Yeni sistem, özellikle abonelik yenileme süreçlerini yakından takip etmeyen şirketler için beklenmedik maliyetler doğurabilecek bir tablo oluşturdu.

Microsoft Ücretsiz Geçiş Süresini Kaldırarak Ücretli Uzatma Dönemini Başlattı

Microsoft, hizmet aboneliği bulunan kurumsal müşterilerine, pazartesi gününden itibaren Extended Service Term (EST) kapsamına hangi sözleşmelerinin girdiğini inceleme fırsatı tanıdı. Şirket aynı zamanda, daha önce var olan 90 günlük ücretsiz geçiş süresini tamamen kaldıran yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Bu değişiklikle birlikte, aboneliği sona eren müşteriler doğrudan ücretli bir geçiş dönemine aktarılacak.

Partner Center panelinde yer alan “Manage Renewal” (Yenilemeyi Yönet) seçenekleri de etkinleştirildi. İş ortakları, herhangi bir işlem yapılmadığında hangi aboneliklerin otomatik olarak EST kapsamına alınacağını bu ekran üzerinden görüntüleyebiliyor. Microsoft’un bu adımları, abonelik yenileme süreçlerini daha şeffaf ve kontrollü bir yapıya kavuşturmayı amaçlıyor.

Extended Service Term, şirketlerin aboneliklerini yenileme ya da iptal etme kararı alana kadar hizmeti kesintisiz şekilde kullanmasına olanak tanıyan aylık bir geçiş dönemi olarak tanımlanıyor. Önceki ücretsiz sürecin aksine bu dönem ek maliyet içeriyor. Microsoft, EST kapsamında aboneliğin standart aylık ücretine ek olarak yüzde 3 oranında bir fark yansıtıyor.

Otomatik yenileme kapalı olan aboneliklerde müşteri açık bir iptal işlemi gerçekleştirmezse sistem aboneliği doğrudan EST durumuna geçiriyor. Bu yapı, değişiklikten haberdar olmayan ya da yenileme tarihini kaçıran şirketler için beklenmedik faturalarla sonuçlanabiliyor.

Microsoft, yeni faturalama düzeniyle birlikte geçerli olan maddeleri de açıkladı. Otomatik yenileme kapalı olan ve EST kapsamına giren abonelikler doğrudan ücretli geçiş dönemine aktarılıyor. İş ortakları, hangi aboneliklerin yenileneceğini hangi aboneliklerin iptal edileceğini ya da EST sürecine gireceğini önceden değerlendirebiliyor.

Şirket, 19 Ocak 2026 tarihinden itibaren API üzerinden otomatik yenilemeyi kapatma taleplerinin de EST durumuna dönüştürüleceğini bildirdi. Bu adım, yazılım üzerinden yönetilen abonelikler için de aynı ücretlendirme modelinin geçerli olacağını gösteriyor.

İş dünyası açısından bakıldığında Microsoft’un bu hamlesi şirket için önemli bir gelir artışı anlamına geliyor. Daha önce ücretsiz kullanılan geçiş süresi, artık yüksek kâr marjlı bir faturalama kalemine dönüştü. Microsoft, bu sayede ciddi bir ek gelir yaratmayı hedefliyor.

Öte yandan sektör içinde bazı çevreler bu uygulamayı kullanıcı güvenini zedeleyebilecek bir yaklaşım olarak değerlendiriyor. Şirketin bu noktada hizmetlerinin vazgeçilmezliğine güvendiği yönünde yorumlar yapılıyor.

Microsoft, yeni düzenlemeyi müşterilere daha fazla esneklik sunan bir yapı olarak tanımlıyor. Şirket, abonelik süresi sona erdiğinde hizmetin aniden kesilmemesini bu yaklaşımın temel gerekçesi olarak gösteriyor.

Eleştirel bakış açısına sahip kesimler ise müşterilerin daha önce ücretsiz eriştiği bir sürecin ücretli hâle getirilmesini sorguluyor. Alternatif bir yaklaşım olarak hizmetin süresi dolduğunda erişimin sonlandırılması ve önceden bilgilendirme yapılması daha dengeli bir çözüm olarak görülüyor.