Yapay Zekâ İş Hayatını Tehdit Ediyor mu? Yeni Araştırma Sonuçları Şaşırttı

Yapay zekâ teknolojisinin iş dünyasında yarattığı etki, uzun süredir tartışma konusu. Pek çok çalışan, bu teknolojinin bir gün kendi işlerini ellerinden alacağından endişe ediyor. Ancak Danimarka merkezli Ulusal Ekonomik Araştırmalar Bürosu (NBER) tarafından yapılan yeni bir araştırma, bu endişelerin henüz somut bir karşılık bulmadığını gösteriyor.

NBER Çalışması, Yapay Zekânın İşlere Etkisinin Minimal Olduğunu Gösteriyor

NBER’in araştırması, muhasebe, müşteri hizmetleri, finans, insan kaynakları, yazılım geliştirme ve eğitim gibi yapay zekâdan etkilenmesi beklenen sektörlerde görev yapan 25 bin çalışan ve 7 bin kuruluşun verilerini inceledi. Araştırma, bu sektörlerde yapay zekâ araçlarının kullanımının artmasına rağmen çalışanların maaşlarında veya çalışma saatlerinde kayda değer bir değişiklik yaşanmadığını ortaya koydu. Araştırma sonuçları şu şekilde paylaşıldı:

• Yapay zekâ araçları çalışanların yalnızca %3 oranında zaman tasarrufu yapmasını sağladı
• Bu tasarrufun yalnızca %3 ila %7’si maaş artışına dönüştü
• Yapay zekâ kullanan çalışanlarda iş kaybına dair belirgin bir iz yok

Araştırmacılar, yapay zekâ destekli sohbet robotlarının, çalışanların saatleri ve maaşları üzerinde kayda değer bir etkisinin bulunmadığı sonucuna ulaştı.

Yapay zekânın hızlı bir şekilde benimsenmesine rağmen bu teknoloji, birçok alanda hâlâ yardımcı bir araç olmaktan öteye geçemiyor. Medyada sıkça yer alan “kitlesel iş kayıpları” uyarılarının aksine, araştırma bu tür iddiaları doğrulayan bulgular sunmuyor. Çalışanlar, yapay zekâ sayesinde “süper çalışan” hâline gelmediği gibi, üretkenlikteki artış da oldukça sınırlı ve düzensiz.

Üretken yapay zekânın beklenen verimi sağlayamaması, dikkati otonom yapay zekâya çevirdi. Otonom yapay zekâ, yalnızca öneride bulunmakla kalmayıp karar alabilen, görev planlayabilen ve bunları bağımsız olarak uygulayabilen sistemler sunmayı vadediyor. Bu sistemler uçtan uca iş süreçlerini yönetme potansiyeline sahip olsa da henüz bu potansiyelin hayata geçtiğine dair somut bir kanıt bulunmuyor.

NBER’in araştırması, yapay zekânın çalışma hayatında köklü bir değişim yarattığı yönündeki genel kanıya ters düşüyor. Teknoloji gelişmeye devam etse de şu an için çalışanların maaşları, saatleri ve genel üretkenlik düzeyi üzerinde belirleyici bir etkisi bulunmuyor. Otonom yapay zekânın iş dünyasında büyük bir devrim yaratıp yaratmayacağı ise ancak zamanla belli olacak.