Çin’de bir kullanıcı, Xiaomi SU7 model elektrikli otomobilinde beklenmedik bir problemle karşılaştı. Araçta bulunan sürücü yorgunluk izleme sistemi, sürücünün göz yapısı nedeniyle sürekli uykulu olduğunu algıladı. Bu durum, Asyalı sürücülerin anatomik özelliklerinin sistem tarafından yanlış yorumlandığını ortaya koydu.
Sürücü Sistemi Yanıltmamak için Gözlerini Açmak Zorunda Kaldı
Zhejiang eyaletinde yaşayan Li soyadlı sürücü, aracını satın aldıktan kısa süre sonra sistemin yanlış alarm verdiğini fark etti. Sürüş sırasında gözlerinin doğal yapısı nedeniyle sistem sürekli yorgunluk uyarısı yaptı. Otomobil bu uyarıların ardından sesli ikazlar gönderdi ve hızını otomatik olarak düşürdü. Bu durum sürüş güvenliğini artırmak yerine sürücüyü gereksiz şekilde tedirgin etti.
Li, sistemin devreye girmemesi için gözlerini normalden fazla açık tutmak zorunda kaldığını açıkladı. Göz kapaklarının açıklık durumunu takip eden bu teknoloji, sürücünün göz yapısını dikkate almaması nedeniyle hatalı şekilde çalıştı. Bu da yapay zekâ destekli güvenlik sistemlerinin her kullanıcıya eşit şekilde hizmet veremediğini gözler önüne serdi.
Sürücü yaşadığı sorunu Xiaomi müşteri hizmetlerine bildirdi. Firma, sistemin kalibre edilebileceğini ya da tamamen devre dışı bırakılabileceğini belirtti. Ancak Li, bu özelliğin kapanmasının güvenlik seviyesini düşüreceğini düşündüğü için kararsız kaldı. Ancak Li araştırma yaptığı zaman benzer şikâyetlerin farklı kullanıcılardan da geldiğini öğrendi.
Xiaomi SU7’de kullanılan sürücü izleme sistemi, ABD merkezli PERCLOS P80 standardına göre çalışıyor. Şirket tarafından tasarlanan yeni standarda göre göz kapakları gözbebeğinin yüzde 80’ini kapattığında sürücü uykulu olarak algılanıyor. Ancak Asya nüfusunun göz yapısı bu oranı farklı yansıttığı için sistem sık sık hataya düşüyor. Bu sorun birçok Asya kökenli sürücü için sorun oluşturuyor.
Yaşanan bu olay, teknolojik güvenlik sistemlerinin farklı coğrafyalardaki kullanıcılar için uyarlanması gerektiğini bir kez daha hatırlattı. Evrensel olarak tasarlanan bir standart, her kullanıcı grubunda doğru sonuç vermeyebiliyor. Xiaomi’nin yaşanan sorunlara kalıcı bir çözüm üretip üretmeyeceği ise merak konusu oldu.
