Windows Güncellemesi Sonrası Zebra Etiket Yazıcılarında Sorun Yaşanıyor (Mayıs 2025)
Son günlerde birçok Windows kullanıcısı, özellikle Zebra ZD410 model etiket yazıcılarıyla ciddi baskı sorunları yaşamaya başladı. Bir IT destek uzmanı yaklaşık 30 Zebra yazıcının kullanıldığı bir müşterisinde baskılar yazıcı kuyruğuna düşmesine rağmen çıktılar alınamıyor şeklinde geri bildirim yaptı.
Destek uzmanı, yaşadığı problemi şöyle özetliyor: Yazdırma işlemi Windows üzerinde yazıcı kuyruğuna geliyor ancak fiziksel çıktı alınamıyor. Yazıcı kuyruğu görüntülendiğinde ise pencere anlık olarak titriyor ve bekleyen işlerin sayısı zor da olsa görülebiliyor. Yazdırma kuyruğunun yeniden başlatılması, sorunların %90’ında geçici bir çözüm sağlıyor ve tüm bekleyen işler yazıcıdan çıkıyor.
Bu sorun hem Windows 10 hem de Windows 11 kullanıcılarında gözlemleniyor. Diğer lazer yazıcılarda benzer bir problem bulunmuyor. Bazı durumlarda, yazıcı durumu ekranında baskı işi çok kısa bir süre (saniyenin onda biri kadar) görünüp hemen kayboluyor ancak yazıcıdan çıktı alınmıyor.
Sürücü versiyonunun değiştirilmesi işe yaramazken, yalnızca yazıcı için kullanılan sürücü türünün değiştirilmesi baskının tekrar çalışmasını sağladı. Ancak bu çözüm de kalıcı değil. Her gün yaklaşık 5 yazıcıda benzer sorunlar tekrar ediyor.
Uzman, bu sorunun Mayıs ayının ikinci haftasından itibaren (yaklaşık 7-8 Mayıs) başladığını ve net bir ortak neden henüz tespit edilemediğini belirtiyor. Problemin Windows güncellemeleriyle ilgili olup olmadığı şu an için kesin değil. Yazıcı sürücülerinin versiyonlarının değiştirilmesi de çözüm sunmadığı için, yazıcı sürücüsü kaynaklı bir sorun olma ihtimali zayıf görünüyor.
Kullanıcıların bu geçici çözümle çalışmak zorunda kaldığı belirtilirken, Microsoft ve Zebra tarafından resmi bir açıklama henüz yapılmış değil.
