Windows 11 Güncellemesi USB Ses Cihazlarını Kullanılamaz Hâle Getiriyor

Microsoft, Windows 11 için yayımlanan son Patch Tuesday güncellemesinin bazı USB ses cihazlarında ses çıkışını devre dışı bırakan yeni bir hataya yol açtığını doğruladı. Sorun, USB Audio Class 1.0 donanımlarında Aygıt Yöneticisi üzerinden Code 10 hatası oluştururken Windows 11 24H2, 25H2 ve 26H1 sürümlerindeki istemci bilgisayarları etkiliyor. Microsoft kalıcı çözüm üzerinde çalışırken sunucu sürümlerinin hatadan etkilenmediğini ve sorunun sağlık panosunda takip edildiğini belirtiyor.

USB Audio Class 1.0 Cihazları Code 10 Hatasıyla Devre Dışı Kalıyor

Windows 11 bilgisayarlarında etkilenen USB ses donanımları, güncellemenin ardından işletim sistemi tarafından başlatılamıyor. Aygıt Yöneticisi’nde görülen Code 10 hatası, Windows’un ilgili donanımı çalıştıramadığını gösterirken kullanıcılar ses çıkışını tamamen kaybedebiliyor.

Microsoft’un bilinen sorunlar listesine eklediği hata, yalnızca belirli bir uygulamanın ses üretmemesiyle sınırlı kalmıyor. Ses seviyesi kontrollerinin tepki vermemesi, çok kanallı ses çıkışının çalışmaması ve 3D ses özelliklerinin devre dışı kalması da etkilenen sistemlerde görülebilen belirtiler arasında yer alıyor.

Microsoft’un yayımladığı kapsam, sorunun Windows 11’in 24H2, 25H2 ve 26H1 istemci sürümlerini etkilediğini gösteriyor. Kurumsal sunucularda çalışan Windows Server sürümleri ise mevcut bilgilere göre söz konusu USB ses hatasının dışında kalıyor.

Patch Tuesday güncellemesinin ardından ortaya çıkan sorun, USB Audio Class 1.0 standardını kullanan donanımlarla sınırlı tutuluyor. Söz konusu standart, USB üzerinden ses cihazlarının işletim sistemiyle haberleşmesini sağlayan sınıflandırma yapısının bir parçası olduğu için uyumsuzluk kulaklık, ses kartı veya benzeri çevre birimlerinde doğrudan ses kaybına dönüşebiliyor.

Microsoft topluluğundaki bazı kullanıcılar, ses çıkışını yeniden etkinleştirmek için çok kanallı yapılandırmayı standart iki kanallı moda geçirmeyi öneriyor. Kullanıcıların bu yöntemi uygulaması, donanımın çok kanallı ses özelliklerini kullanmasını engelleyebileceği için geçici bir çözüm olarak değerlendirilmesi gerekiyor.

Başka bir USB kulaklık veya ses cihazına geçmek de etkilenen kullanıcılar için alternatif oluşturabiliyor. Donanım değişikliği sorunun işletim sistemi ile USB Audio Class 1.0 cihazı arasındaki uyumluluk kaynaklı olduğu durumlarda ses çıkışının yeniden kullanılmasını sağlayabilir.

Microsoft, USB ses cihazlarını etkileyen hata için henüz kesin bir çözüm tarihi açıklamadı. Şirket, araştırma tamamlandıkça Windows sürüm sağlık panosu üzerinden yeni bilgiler paylaşacağını bildiriyor.

Kullanıcıların yalnızca ses sorununu gidermek amacıyla son güvenlik güncellemesini kaldırması ise güvenlik açısından risk oluşturabilir. Patch Tuesday güncellemeleri Windows işletim sistemindeki güvenlik açıklarına yönelik düzeltmeleri de içerdiği için güncellemenin kaldırılması bilgisayarı daha önce kapatılmış güvenlik açıklarına karşı yeniden savunmasız bırakabilir.

Microsoft’un aynı dönem güncellemeleriyle ilgili takip ettiği sorunlar USB ses cihazlarıyla sınırlı değil. Daha önce gündeme gelen Always On VPN bağlantı problemi konusunda Microsoft’un bilinen sorunlar kaydında henüz resmi bir açıklama yer almıyor.

Always On VPN kullanan kurumsal Windows 11 bilgisayarlarında bağlantı sorunlarının raporlanması, yöneticilerin son güncellemelerin ardından ağ erişimini de kontrol etmesini gerektiriyor. Microsoft’un söz konusu problemi sağlık panosuna ekleyip eklemeyeceği ve iki sorunun aynı güncelleme zinciriyle ilişkilendirilip ilişkilendirilemeyeceği yapılacak teknik incelemeler sonrasında netleşecek.

Microsoft’un kalıcı düzeltmeyi yayımlayacağı tarih henüz bilinmediği için USB Audio Class 1.0 cihazlarıyla sorun yaşayan kullanıcıların geçici yapılandırma değişikliklerine başvurması gerekiyor. İki kanallı ses moduna geçiş veya farklı bir ses cihazı kullanımı, Microsoft yeni bir güncelleme yayımlayana kadar temel ses işlevlerini geri getirebilecek seçenekler arasında bulunuyor.

Microsoft’un sonraki kalite güncellemesinde sorunu gidermesi hâlinde kullanıcıların çok kanallı ses, 3D ses ve USB ses donanımı işlevlerini yeniden kullanabilmesi bekleniyor. Şirketin sağlık panosunda yayımlayacağı teknik açıklamalar, hangi cihazların etkilendiğini ve düzeltmenin hangi Windows sürümlerine uygulanacağını kesinleştirecek.