Windows 11 22H2 ve 23H2 Güncellemesi Sonrası Mavi Ekran Sorunu Yaşandı
Microsoft’un 13 Mayıs 2025 tarihinde yayınladığı KB5058405 güncellemesi, Windows 11 22H2 ve 23H2 sürümlerinde bazı sistemlerde ciddi bir sorun oluşturdu. Güncellemenin ardından bazı kullanıcılar 0xc0000098 hata kodu ile mavi ekranla karşılaştı. Sorunun kaynağı ACPI.sys dosyasında oluşan bozulmaydı. Microsoft, 31 Mayıs 2025’te KB5062170 adlı düzeltme güncellemesini yayınladı.
KB5058405 Güncellemesi Sonrası Yaşanan Sorunlar Netleşmeye Başladı
Windows 11 22H2 ve 23H2 sürümleri için 13 Mayıs 2025 tarihinde yayınlanan toplu güncelleme KB5058405, çeşitli güvenlik yamaları ve kalite iyileştirmeleri içeriyordu. Güncelleme ile birlikte bazı güvenlik açıkları kapatıldı ve performansa yönelik düzeltmeler yapıldı. Ancak güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcılar, sistemin açılışta durması ve “ACPI.sys dosyası eksik ya da bozuk” uyarısı almasıyla karşılaştı.
Sistem, “Your PC/Device needs to be repaired” hatasıyla kurtarma moduna geçti. Hata kodu 0xc0000098 olan bu sorun, ACPI.sys dosyasındaki bir bozulmadan kaynaklanıyordu. Microsoft, 28 Mayıs 2025 tarihinde Windows Sürüm Sağlık Panosu’nda bu durumu doğruladı ve sorunun sınırlı sayıda cihazı etkilediğini açıkladı.
Microsoft’un açıklamasına göre hata, özellikle sanal makinelerde daha sık görüldü. Aşağıdaki ortamlarda bu sorun daha yaygın şekilde ortaya çıktı:
- Azure Sanal Makineleri
- Azure Virtual Desktop ortamları
- Hyper-V veya Citrix gibi yerel sanallaştırma çözümleri
Ev kullanıcıları bu hatadan genellikle etkilenmedi. Sorun daha çok kurumsal altyapıda sanal makineler üzerinden çalışan sistemleri etkiledi.
Microsoft, 31 Mayıs 2025 tarihinde KB5062170 numaralı olağan dışı (Out-of-Band) güncellemeyi yayınladı. Bu güncelleme, KB5058405 güncellemesini yükledikten sonra mavi ekran hatasıyla karşılaşan kullanıcılar için özel olarak hazırlandı.
KB5062170 güncellemesi, ACPI.sys dosyasındaki sorunları gideriyor ve sistemin açılmasını engelleyen hatayı ortadan kaldırıyor. Bu güncelleme, KB5058405’i başarıyla yüklemiş sistemlerde otomatik olarak uygulanmıyor. Güncelleme aynı zamanda Mayıs 2025 yamasındaki tüm düzeltmeleri de içeriyor.
Kullanıcıların bu güncellemeyi yükledikten sonra sistemi yeniden başlatması gerekiyor. Güvenlik bakımından yeni bir içerik sunmayan bu güncelleme, yalnızca hatayı çözmeye odaklanıyor.
Sistem yöneticilerinin, bu tür hata risklerine karşı büyük güncellemeleri test ortamlarında denemesi büyük önem taşıyor. Microsoft, Azure kullanıcıları için sanal makineleri onarma adımlarını içeren resmi bir rehber de yayınladı. Sorunu yaşayan kullanıcıların bu adımları izleyerek sistemlerini tekrar çalışır hâle getirmesi mümkün.
