Outlook 365 v2505 Sürümünde Ciddi Hata: Taşınan E-postalar Kayboluyor
Outlook 365’in v2505 sürümünde ciddi bir hata yaşandığı bildirildi. Almanya’daki bazı kullanıcılar, Office 365’in tıklayıp çalıştır (Click-to-Run) sürümünü kullandıklarında e-postalarının kaybolduğunu belirtti. Özellikle paylaşılan posta kutularından alt klasörlere taşınan e-postaların hedef klasöre ulaşmadığı görülüyor.
Hata, Önbellek Modu Açıkken Ortaya Çıkıyor
Okuyucular, bu hatayı ilk olarak 2 Haziran 2025’te fark etti. Outlook 365 kurulu olan bir sistemde, paylaşılan bir gelen kutusundan e-postalar alt klasörlere taşındığında iletilerin hedefe ulaşmadığı anlaşıldı. Kullanıcı, aynı durumu kendi bilgisayarında da test ederek tekrar yaşadığını belirtti. Başta çevresindekiler bu durumu önemsemedi ancak 3 Haziran 2025’te yapılan Office 365 otomatik güncellemesiyle aynı sorunu başka bilgisayarlarda da yaşamaya başladılar.
Kullanıcı, hatayı araştırmak için önbelleği kapalı ve açık hâlde birçok test yaptı. Tarayıcı üzerinden e-posta taşıma işlemlerini de denedi. Sorunun yalnızca Outlook masaüstü uygulamasında ve önbellek açıkken oluştuğu netlik kazandı. Outlook veri dosyaları olan OST dosyaları silinerek uygulama klasörü yeniden oluşturulsa da sorun devam etti. Hatanın görüldüğü hesaplarda ayrıca klasör yapılarında “titreme” ya da aniden çökme gibi davranışlar da gözlemlendi.
Sorunun çözümü için şimdilik tek öneri, Outlook’un “paylaşılan posta kutularını çevrimdışı önbelleğe al” seçeneğindeki işareti kaldırmak oldu. Bu adım, e-postaların kaybolmasını önleyebiliyor. Ancak bu yöntem sadece geçici bir önlem olarak değerlendiriliyor. Microsoft tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
