Oracle, bulut altyapısında yaşanan Windows sunucu önyükleme sorununu çözmek yerine yalnızca geçici bir yöntem sunması nedeniyle eleştirilerin hedefi oldu. Şirket, yayımladığı duyuruda sorunun farkında olduğunu belirtti ancak kalıcı bir çözüm yerine kullanıcıların manuel müdahalelerle sistemlerini yeniden başlatmasını önerdi.
Üretim Ortamlarında Kesintiler Yaşandı
Oracle Cloud Infrastructure üzerinde çalışan bazı Windows sunucular, güvenlik yamaları sonrası yeniden başlatıldığında açılmadı. Sunucular yükleme ekranında takılı kalarak hizmet kesintilerine yol açtı. Oracle, geçici çözüm olarak tanılama modunda yeniden başlatma, sunucuyu yeniden oluşturma ve manuel yeniden başlatma gibi yöntemler sundu.
Sistem yöneticileri, söz konusu yöntemin sorunu tam anlamıyla ortadan kaldırmadığını belirtti. Bir yönetici, 60 Windows sunucudan dördünün açılmadığını, bunlardan ikisinin küme içinde çalışarak SaaS uygulamalarında hizmet kesintisine neden olduğunu aktardı. Yöneticiler, her seferinde manuel işlem yapmak zorunda kaldıklarını ve bu durumun güvenlik güncellemeleri sonrası büyük risk oluşturduğunu ifade etti.
İlk açıklamalarında sorunun kullanıcı tarafındaki değişikliklerden kaynaklandığını öne süren Oracle, daha sonra yaşanan aksaklığı bilinen sorunlar listesine ekledi. Uzmanlara göre Oracle, Microsoft ile iletişim kurarak soruna bir güncelleme geliştirmek yerine geçici çözümlerle süreci yönetmeye çalışıyor.
Spinnaker Support CTO’su Iain Saunderson, problemin Oracle’ın bulut ortamına özgü olabileceğini belirtti. Saunderson, müşterilerin güvenini kazanmak için kalıcı çözümün hızla sunulması gerektiğini vurguladı. Sorun devam ederse, Oracle altyapısında çalışan şirketlerin maliyeti artsa bile Azure gibi alternatif bulut sağlayıcılara yönelmesi bekleniyor.
