İşverenlerin işe alım süreçlerini hızlandırmak için yapay zekâya yönelmesi, adaylar arasında tartışmalara yol açıyor. Birçok kişi, karşısında insan yerine dijital bir avatar görünce görüşmeyi yarıda bırakıyor.
Dijital Avatarlar İnsan Kaynaklarının Yerini Alıyor
Son dönemde iş görüşmeleri ekran başında yapay zekâ destekli botlarla gerçekleşiyor. Adaylar, işe alım uzmanıyla el sıkışmak yerine bir ekranda beliren avatarların yönelttiği sorulara yanıt veriyor. İş arayan birçok kişi için bu durum yabancılaşma ve moral bozukluğunu beraberinde getiriyor.
Tecrübeli yazar Debra Borchardt, ilk yapay zekâ görüşmesini kısa sürede sonlandırdığını belirtti. Borchardt, “Üçüncü sorudan sonra çıkış yaptım. İnsan kaynakları çalışanı benimle konuşmaya zaman ayırmıyorsa orada çalışmak istemem” ifadelerini kullandı. Uzun kariyerinin ardından işsiz kalan Allen Rausch ise deneyimini zaman kaybı olarak nitelendirdi.
Birçok kurum, tek bir pozisyon için binlerce başvuru alıyor. İnsan kaynakları ekipleri özgeçmiş yığınlarını incelemek yerine ilk aşamaları yapay zekâya devrediyor. Indeed’in iş trendleri editörü Priya Rathod, “Özellikle müşteri hizmetleri, perakende ve giriş seviyesi teknoloji pozisyonlarında yapay zekâ görüşmeleri daha sık görülüyor. İşverenler ilk eleme sürecinde bu yöntemle zamandan kazanıyor” açıklamasında bulundu.
Bazı adaylar, görüşmeleri istedikleri zaman yapabilmenin rahatlığını olumlu buluyor. Fakat birçok kişi, botların ilgisiz sorular sormasından ya da yanıtları yanlış değerlendirmesinden şikâyet ediyor. Şirketler, daha doğal sesler ya da çizgi film karakterlerini andıran avatarlarla süreci geliştirmeye çalışıyor.
Yapay zekâ destekli görüşmelerin sağlayıcısı Braintrust’ın CEO’su Adam Jackson, teknolojinin işe alım sürecinin kalıcı bir parçası olduğunu söyledi. Jackson, “Yapay zekâ objektif yetenek değerlendirmesinde insanlardan daha başarılı olabilir. Fakat kültürel uyum konusundaki değerlendirme insanlara bırakılmalı” ifadelerini kullandı.
