Microsoft, KB5124010 Güncellemesinin Eski Windows Uygulamalarını Çökerttiğini Doğruladı

Microsoft, Windows 11 için yayımladığı KB5124010 güncellemesinin AC-3 ses kod çözme bileşenlerini kullanan bazı uygulamalarda beklenmedik kapanmalara yol açtığını doğruladı. 22 Eylül 2026’da yayımlanan güncelleme, Windows 11 24H2, 25H2 ve 26H2 sistemlerini etkiliyor. Microsoft henüz geçici bir çözüm sunmazken sorundan etkilenen kullanıcıların güncellemeyi kaldırması veya düzeltme paketini beklemesi gerekiyor.

KB5124010 Güncellemesi AC-3 Ses Bileşenlerinde Sorun Oluşturuyor

Microsoft’un KB5124010 numaralı Windows güncellemesi, işletim sisteminin ses altyapısında yapılan iyileştirmelerin ardından eski uygulamalarla ilgili bir uyumluluk sorununa neden oldu. OS Build 26300.9550 sürümünü içeren paket, özellikle Dolby Digital ses işleme için kullanılan eski kod bileşenlerine bağımlı yazılımları etkiliyor.

Sorun, yalnızca Windows 11 26H2 sürümüyle sınırlı kalmıyor. Microsoft’un doğruladığı hata, Windows 11 24H2 ve 25H2 kullanan bilgisayarlarda da ortaya çıkabiliyor.

AC-3 ses kod çözme, Dolby Digital formatındaki ses verilerinin çözümlenerek oynatılmasını sağlıyor. Windows’un yerleşik codec bileşenlerine bağımlı eski üretkenlik uygulamaları, medya araçları ve oyunlar, ilgili işlevleri çalıştırdıklarında beklenmedik biçimde kapanabiliyor.

Windows 11 KB5124010 hatası, özellikle eski ses işleme bileşenlerini kullanan yazılımlarda üç farklı belirtiyle kendini gösteriyor: uygulamanın başlatılamaması, belirli medya özellikleri etkinleştirildiğinde aniden kapanması veya işlem sırasında beklenmedik biçimde çökmesi.

Microsoft, modern uygulamaların kendi bağımsız ses çözücülerini kullanması nedeniyle sorundan daha az etkilenmesini bekliyor. Buna karşılık Windows’un yerleşik AC-3 bileşenlerine bağımlı eski yazılımlar, güncellemenin oluşturduğu uyumluluk sorunlarına daha açık durumda bulunuyor.

Windows güncellemesi sonrası uygulama çökmesi yaşayan kullanıcıların özellikle medya oynatma, ses işleme ve Dolby Digital desteği gerektiren işlevleri kontrol etmesi gerekiyor. Microsoft, hatanın giderilmesi için gelecekte yayımlanacak bir Windows güncellemesi üzerinde çalışacağını belirtiyor.

Microsoft, KB5124010 için henüz alternatif bir geçici çözüm açıklamadı. Sorundan etkilenen kullanıcıların uygulamalarını çalışır durumda tutmak için güncellemeyi kaldırması gerekiyor.

Kullanıcılar Windows 11 üzerinden aşağıdaki adımları izleyerek güncellemeyi kaldırabilir:

• Başlat menüsünden Ayarlar bölümünü açın.
• Windows Update sayfasına girin.
• Diğer seçenekler bölümünden Güncelleştirme geçmişi seçeneğini açın.
• İlgili ayarlar altında Güncelleştirmeleri kaldır bölümüne ilerleyin.
• Listeden KB5124010 güncellemesini seçerek kaldırma işlemini başlatın.

Microsoft, güncellemenin yeniden yüklenmesini geçici olarak önlemek isteyen kullanıcıların Windows Update sayfasındaki güncelleştirmeleri duraklatma seçeneğini kullanabileceğini de belirtiyor.

Microsoft’un Windows 11 AC-3 ses hatası için hazırlayacağı düzeltmenin hangi tarihte yayımlanacağı henüz açıklanmadı. Şirketin gelecekteki Windows güncellemesiyle eski ses bileşenleri arasındaki uyumluluk sorununu gidermesi bekleniyor.

Kurumsal ortamlarda eski uygulamalara bağımlı iş süreçleri bulunan yöneticilerin güncellemenin dağıtım durumunu ve uygulama uyumluluğunu kontrol etmesi gerekiyor. Özellikle medya işleme, ses oynatma ve eski yazılım altyapıları kullanan sistemlerde güncelleme öncesi testler, beklenmedik kesintilerin etkisini azaltabilir.