Google Cloud Kesintisi Avrupa’da Bankaları ve Dijital Hizmetleri Etkiledi

Google Cloud altyapısında yaşanan kesinti, Avrupa’da HSBC, Revolut, Bank of Scotland ve Lloyds gibi finans kuruluşlarının yanı sıra çeşitli kargo ve diğer dijital hizmetlerde de erişim sorunlarına yol açtı. Google, olaydan çok sayıda bulut hizmetinin etkilendiğini doğrularken altyapı sorunlarının kapsamına ilişkin ilk bilgileri paylaştı. Kesintinin etkilediği şirketler arasında Revolut da yer alırken kullanıcıların para transferi, ödeme ve hesap erişimi gibi işlemlerinde aksaklıklar bildirildi.

Google Cloud Kesintisi Çok Sayıda Altyapı Hizmetini Etkiledi

Google Cloud tarafından doğrulanan olay, bulut altyapısının farklı katmanlarında çalışan çok sayıda hizmeti kapsıyor. Etkilenen sistemler arasında Google Compute Engine, Google Kubernetes Engine, Cloud Run, Cloud Storage, Cloud SQL, Cloud Firestore, BigQuery ve Cloud Load Balancing gibi temel platform bileşenleri bulunuyor.

Kesinti listesinde ayrıca AlloyDB for PostgreSQL, Apigee, Cloud Spanner, Google App Engine, Google Cloud Pub/Sub, Google Cloud Dataflow, Cloud NAT ve Virtual Private Cloud gibi hizmetler de yer alıyor. Bu sistemler veritabanı yönetimi, uygulama barındırma, veri analizi, ağ bağlantısı ve dosya depolama gibi farklı iş yüklerini destekliyor.

Google Cloud altyapısını kullanan kurumların uygulamaları, bu bileşenlerden birindeki sorun nedeniyle oturum açma, veri işleme veya işlem tamamlama aşamalarında aksaklık yaşayabiliyor. Ancak her hizmette aynı sorunun görüldüğü ya da tüm müşterilerin eşit ölçüde etkilendiği bilgisi paylaşılmış değil.

Kesintiden etkilenen finans kuruluşlarından Revolut, hizmetlerinin birçok bölümünde sorun yaşandığını bildirdi. Şirketin paylaştığı bilgilere göre yeni hesap açma, mevcut hesaba giriş, ödeme, para transferi ve hesaba para yükleme işlemlerinin yanı sıra ATM para çekme, hisse senedi işlemleri ve kripto para hizmetleri de kesintiden etkilendi.

HSBC, Bank of Scotland ve Lloyds da etkilenen kuruluşlar arasında sıralandı. Finansal işlemlerin dijital altyapılara bağımlılığı, bulut hizmetlerinde meydana gelen kesintilerin kullanıcıların günlük bankacılık işlemlerine kadar ulaşabildiğini ortaya koyuyor.

Royal Mail ile Geopost bünyesindeki DPD de sorun yaşayan hizmetler arasında yer aldı. Böylece olayın etkisi finans sektörünün ötesine geçerek posta ve kargo operasyonlarını da kapsadı. Ancak paylaşılan bilgiler, her kuruluşta hangi işlevlerin ne ölçüde aksadığını ayrıntılı biçimde ortaya koymuyor.

Google, kesintiden etkilenen müşterilere yönelik ilk önerisinde, koşullar elveriyorsa sorun yaşayan iş yüklerinin kullanılabilir başka bir konuma, bölgeye veya erişilebilirlik alanına taşınmasını tavsiye etti. Şirketin önerisi, alternatif altyapı kaynaklarına sahip müşterilerin hizmetlerini farklı bir konum üzerinden çalıştırmayı değerlendirmesine dayanıyor.

Bulut mimarilerinde birden fazla bölge veya erişilebilirlik alanı kullanmak, belirli altyapı sorunlarının hizmetlerin tamamını durdurma riskini azaltabiliyor. Ancak iş yükü taşıma işlemi, uygulamanın mimarisine, veri çoğaltma düzenine ve alternatif kaynakların hazır bulunmasına bağlı olduğu için her müşteri açısından anında uygulanabilecek bir çözüm olmayabilir.

Kesintinin kesin nedeni, tüm hizmetlerdeki etkisinin boyutu ve sistemlerin tamamen ne zaman normale döneceği konusunda paylaşılan ilk bilgiler sınırlı kaldı. Google’ın olayla ilgili yeni açıklamaları, etkilenen kurumların hizmet durumlarını ve altyapı sağlayıcısının aldığı önlemleri netleştirecek. Kurumlar açısından olay, kritik dijital hizmetler için alternatif çalışma planlarının ve çok bölgeli altyapı tasarımlarının önemini yeniden gündeme taşıyor.