Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye genelinde mobil haberleşme hizmetlerinin kalitesini artırmak için yeni bir adım atıyor. Kurum, mobil elektronik haberleşme şebekelerinde kapsamayı ve hizmet kalitesini ölçen kapsamlı bir sistem kuracak. Yeni düzenlemeyle birlikte, kapsama sorunu yaşanan bölgelerde hizmet sunan operatörlere para cezası verilebilecek.
Operatörlere Kapsama Denetimi Geliyor
BTK, vatandaşlardan gelen “telefon çekmiyor” şikâyetlerini dikkate alarak kapsama ve hizmet kalitesini objektif verilerle ortaya koyacak bir sistem hazırladı. Kent merkezlerinden kırsal alanlara, ören yerlerinden organize sanayi bölgelerine kadar geniş bir alanda mobil şebekeler denetlenecek. Stratejik noktalarda, özellikle şehir içi ve dışı yollar, tüneller, demiryolları gibi güzergâhlarda operatörlerin kapsama alanları ayrıntılı şekilde test edilecek.
Ölçüm faaliyetleri BTK’dan yetki almış şirketler tarafından yürütülecek. Bu firmaların, tüm mobil operatörleri aynı anda test edebilecek teknik donanıma ve güncel haberleşme teknolojileriyle uyumlu telefon setlerine sahip olmaları gerekiyor. BTK, yetki verdiği şirket personeline özel eğitimler sunacak ve ölçüm sürecinin belirlenen standartlara uygun olmasını sağlayacak.
Saha ölçümleri sadece sabit noktalarda yapılmakla kalmayacak, aynı zamanda hareket hâlindeki araçlarla da gerçekleştirilecek. Ölçüm araçları, şehir içinde 20-50 km/saat, şehirler arası yollarda ise 80-120 km/saat hızla ilerlerken mobil şebeke performansı titizlikle test edilecek. Bu sayede, gerçek kullanım koşullarında daha kapsamlı veriler elde edilmesi hedefleniyor.
Yeni yönetmelik kapsamında telefonun çekmediği, kapsama alanının yetersiz olduğu bölgeler tespit edildiğinde ilgili operatöre ceza uygulanacak. BTK, bu durumlarda operatöre bir önceki yılki satış gelirinin binde 2’si oranında idari para cezası verebilecek.
Sadece operatörler değil, ölçüm yapan şirketler de denetim altında olacak. Hatalı ya da yanlış ölçüm yaptığı belirlenen firmalara, almış oldukları yetki belgesinin 20 katı kadar para cezası kesilecek. Bu sayede ölçüm sonuçlarının doğruluğu ve tarafsızlığı güvence altına alınacak.
BTK, “Elektronik Haberleşme Şebekelerinde Kapsama ve Hizmet Kalitesi Ölçümleri ve Ölçüm Yapmaya Yetkili Kuruluşlar Hakkında Yönetmelik Taslağı”nı kamuoyuna sundu. Taslak hakkındaki görüş ve öneriler, 7 Haziran’a kadar BTK’ya iletilebilecek. Kurum, kamuoyunun katılımıyla daha kapsayıcı ve etkili bir düzenleme oluşturmayı hedefliyor.
