Apple Store Uygulamasına Yapay Zekâ Destekli Alışveriş Asistanı Gelebilir
Apple, Apple Store uygulamasının gizlilik politikasını güncelleyerek yeni bir özelliğin sinyalini verdi. Güncellenen metinde yer alan ifadeler, uygulamaya yapay zekâ destekli bir sanal alışveriş asistanının eklenebileceğini gösteriyor. Yeni sistemin, kullanıcıların ürün seçimi sırasında kişiselleştirilmiş öneriler sunması ve sohbet tabanlı destek sağlaması bekleniyor.
Gizlilik Politikasında Sanal Alışveriş Asistanı Detayı Ortaya Çıktı
Apple tarafından yayınlanan güncel gizlilik politikasında “Virtual Shopping Assistant” olarak adlandırılan yeni bir bölüm yer aldı. Şirket, bu bölümde sanal asistanın kullanıcılarla gerçekleştirdiği görüşmeleri daha kişiselleştirilmiş hâle getirmek için bazı verileri işleyebileceğini belirtti.
Paylaşılan bilgilere göre sistem; Apple hesabı bilgileri, cihaz tanımlayıcıları, mobil operatör bilgileri, sohbet geçmişi ve izin verilmesi durumunda konum verisini kullanabilecek. Apple, bu bilgilerin kullanıcıya daha ilgili öneriler sunmak ve alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla değerlendirileceğini ifade ediyor.
Şirket ayrıca kullanıcıların sohbet geçmişinin saklanacağını ve böylece daha önce yapılan görüşmelerin kaldığı yerden sürdürülebileceğini aktarıyor. Bu yaklaşımın, ürün karşılaştırmaları ve satın alma sürecinde daha tutarlı bir deneyim sunmayı hedeflediği belirtiliyor.
Apple, gizlilik politikasında sohbet kayıtlarının belirli üçüncü taraf iş ortaklarıyla paylaşılabileceğini de açıkladı. Ancak şirket, paylaşım öncesinde kişisel kimlik bilgilerinin kaldırılacağını ve anonimleştirilen verilerin yalnızca yapay zekâ yanıtlarının oluşturulmasına katkı sağlamak amacıyla kullanılacağını vurguluyor.
Ayrıca kullanıcılar isterlerse sohbet verilerinin yapay zekâ sisteminin geliştirilmesinde kullanılmasını devre dışı bırakabilecek. Bunun için Apple Store uygulamasındaki Account > Settings > Chat Improvements ayarı üzerinden ilgili seçenek kapatılabilecek.
Apple, sohbet verilerinin aynı zamanda şirket içi analiz süreçlerinde de değerlendirileceğini belirtiyor. Bu analizlerin, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sanal alışveriş asistanının performansını artırmak amacıyla kullanılacağı ifade ediliyor.
Apple, yeni sanal alışveriş asistanını henüz resmî olarak tanıtmadı ve özelliğin ne zaman kullanıma sunulacağına ilişkin bir takvim paylaşmadı. Buna rağmen gizlilik politikasına eklenen yeni ifadeler, şirketin bu teknoloji üzerinde çalıştığını güçlü şekilde ortaya koyuyor.
Şirket, yapay zekâ özelliklerini son dönemde farklı hizmetlerine entegre etmeyi sürdürüyor. Bu nedenle Apple Store uygulamasına eklenecek sohbet tabanlı alışveriş desteğinin, ürün seçimi, donanım yapılandırması ve servis önerileri gibi süreçlerde kullanıcılara rehberlik etmesi bekleniyor.
Apple’ın hangi yapay zekâ iş ortaklarıyla çalıştığı konusunda resmî bir açıklama bulunmuyor. Önümüzdeki dönemde yapılacak duyurular, Apple Store uygulamasındaki yapay zekâ destekli alışveriş deneyiminin kapsamını ve çalışma şeklini netleştirecek.
