Sahte İndirim Yapan E-Ticaret Platformuna 1 Milyon TL’yi Aşan Ceza Kesildi

Ticaret Bakanlığı, gerçekte uygulanmayan fiyatlar üzerinden indirim algısı oluşturan bir e-ticaret platformuna 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası verdi. Reklam Kurulu, incelemesinde “14 Günün En Düşük Fiyatı” ile “Sepette %80 İndirim” ifadelerinin tüketicileri yanıltıcı nitelik taşıdığını belirledi. Bakanlık, kasım ayındaki alışveriş kampanyalarını yakından izleyeceğini ve mevzuata aykırı reklamlar için yaklaşık 40 milyon TL’ye ulaşan cezaların uygulanabileceğini açıkladı.

Sepette Yüzde 80 İndirim İddiası İncelemeye Takıldı

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, bir internet alışveriş platformunda kullanılan indirim ifadelerini incelemeye aldı. Platform, ürünlerini “14 Günün En Düşük Fiyatı” ve “Sepette %80 İndirim” mesajlarıyla tanıttı. Ancak inceleme sonucunda ürünlerin ilan edilen yüksek fiyatlardan gerçekte satılmadığı, indirimli fiyatların ise sürekli uygulandığı tespit edildi.

Reklam Kurulu, fiyatlandırma yönteminin tüketicilerde gerçekte bulunmayan bir tasarruf fırsatı algısı oluşturduğunu değerlendirdi. İndirim oranının yüksek gösterilmesi veya bir ürünün geçmiş fiyatına ilişkin yanıltıcı bilgi verilmesi, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyebiliyor. Bu nedenle kurul, söz konusu platforma 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası uygulanmasına ve ilgili reklamların durdurulmasına karar verdi.

Ticaret Bakanlığı, kasım ayındaki yoğun alışveriş döneminde e-ticaret siteleri başta olmak üzere farklı mecralarda yayınlanan indirim kampanyalarını takip edeceğini duyurdu. Bakanlık, tüketicileri yanıltan reklamlar ve haksız ticari uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabileceğini hatırlattı.

İndirimli ürünlerin fiyat geçmişi, kampanyanın gerçek bir avantaj sağlayıp sağlamadığının belirlenmesinde önem taşıyor. Bakanlığın açıklamasına göre ürünlerin indirimli olarak listelenmesinde son 10 gündeki en düşük fiyatın esas alınması, ayrıca indirimli ürünlere ilişkin stok bilgisinin paylaşılması gerekiyor. Bu koşullar, tüketicilerin indirim oranlarını daha doğru değerlendirmesini ve kampanyalar arasında karşılaştırma yapmasını amaçlıyor.

İnternet alışverişinde indirim oranının gerçeği yansıtmadığını düşünen tüketiciler, ilgili reklam ve ticari uygulamaları Ticaret Bakanlığının Reklam Kuruluna başvuru kanalı üzerinden bildirebilir. Başvurular, e-Devlet hesabıyla giriş yapılarak Bakanlığın ilgili başvuru sayfasından iletilebilir.

Tüketicilerin şikâyetlerini desteklemek için ürünün fiyat geçmişini, kampanya ekran görüntülerini, indirim açıklamalarını ve satın alma sırasında gösterilen fiyat bilgilerini saklaması yararlı olabilir. Bu kayıtlar, reklamda belirtilen indirimle fiilen uygulanan fiyat arasındaki farkın değerlendirilmesine yardımcı olabilir.

Reklam Kurulunun verdiği ceza, indirim oranlarının tek başına yeterli olmadığını ve kampanyanın gerçek fiyat bilgileriyle desteklenmesi gerektiğini ortaya koyuyor. Kasım kampanyaları boyunca yapılacak denetimlerin, çevrim içi alışverişte fiyat şeffaflığına ve tüketicilerin korunmasına yönelik uygulamaların önemini artırması bekleniyor.