TÜİK 2026 Verileri Türkiye’de Dijitalleşmenin Yeni Seviyesini Ortaya Koydu
TÜİK tarafından yayımlanan 2026 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, Türkiye’de internet kullanımı oranının yüzde 92,3’e yükseldiğini ortaya koydu. Araştırma, çevrim içi alışveriş yapanların oranının ilk kez yüzde 60 seviyesine çıktığını gösterirken e-Devlet hizmetleri ile dijital öğrenme platformlarının kullanımında da artış yaşandığını ortaya koydu. Yeni veriler, dijital hizmetlerin günlük yaşamın daha büyük bölümünde yer almaya başladığını gösteren önemli göstergeler sundu.
Dijital Hizmetlerin Yaygınlaşması İnternet Kullanım Oranını Daha Yukarı Taşıdı
TÜİK’in araştırmasına göre 16-74 yaş grubunda internet kullanan bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 90,9 seviyesindeyken 2026 yılında yüzde 92,3’e yükseldi. Erkeklerde kullanım oranı yüzde 94,8 olarak ölçülürken kadınlarda bu oran yüzde 89,9 olarak kaydedildi. Veriler, Türkiye’de dijital dönüşümün bireysel kullanım tarafında büyümeyi sürdürdüğünü gösteriyor.
Araştırma, en yaygın kullanılan platformların da değişmediğini ortaya koydu. WhatsApp yüzde 90 kullanım oranıyla ilk sırada yer alırken YouTube yüzde 77,6, Instagram ise yüzde 71,1 ile listenin üst sıralarında bulunuyor. İnternete bağlanabilen cihazlar arasında akıllı televizyonlar yüzde 62 ile ilk sırada yer alırken internete bağlı ev cihazları yüzde 18,6, giyilebilir teknoloji ürünleri ise yüzde 16,7 oranında kullanılıyor.
Araştırma, son üç ay içinde cep telefonu, tablet veya bilgisayar satın alan kullanıcıların tercihlerini etkileyen unsurları da ortaya koydu. Katılımcıların yüzde 89,3’ü satın alma kararında fiyatı en önemli kriter olarak gösterirken donanım özellikleri yüzde 74,7 ile ikinci sırada yer aldı.
Akıllı telefon tercihleri incelendiğinde enerji verimliliği yüzde 69,9 ile marka, tasarım ve boyut gibi kriterlerin önüne geçti. Bu sonuç, tüketicilerin yalnızca cihazın görünümüne değil pil performansı ile günlük kullanım maliyetini etkileyen teknik özelliklere de daha fazla önem verdiğini gösteriyor. Artan yaşam maliyetleri, elektronik ürün satın alma alışkanlıklarını doğrudan etkileyen faktörler arasında yer almaya devam ediyor.
Araştırma sonuçlarına göre çevrim içi alışveriş yapan bireylerin oranı 2025’te yüzde 55,7 seviyesindeyken 2026 yılında yüzde 60’a yükseldi. Son üç ay içinde internetten sipariş verenlerin oranı yüzde 48,4 olarak kaydedilirken erkeklerde çevrim içi alışveriş oranı yüzde 63,4, kadınlarda ise yüzde 56,6 oldu.
e-Devlet hizmetleri de büyümesini sürdürdü. Son 12 ay içinde e-Devlet kullananların oranı yüzde 76 olarak ölçülürken 25-34 yaş grubunda kullanım yüzde 93’e ulaştı. Kullanıcılar en çok kişisel bilgilere erişim, kamu kurumlarından randevu alma ile resmî kurumların internet sitelerinden bilgi edinme amacıyla sistemi kullandı. Aynı araştırmada internet üzerinden eğitim faaliyetlerine katılanların oranının da yüzde 22,9’a yükselmesi, dijital platformların yalnızca iletişim değil eğitim ile kamu hizmetlerinde de daha yoğun kullanıldığını ortaya koydu.
