Microsoft, Windows IIS Sorunları İçin BT Yöneticilerine Destek Çağrısı Yaptı
Microsoft, Message Queuing (MSMQ) hizmetindeki bilinen bir hata nedeniyle kurumsal uygulamaların ve Internet Information Services (IIS) sitelerinin çalışmamasına yol açan sorun için BT yöneticilerine çağrıda bulundu. Şirket, geçici çözüm yolları hakkında bilgi almak isteyen kurumların doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmesini istiyor.
Sorun MSMQ Hizmetini Kullanan Kurumsal Sistemleri Etkiliyor
MSMQ, özellikle kurumsal ortamlarda uygulamaların ağ üzerinden güvenli şekilde haberleşmesini sağlayan isteğe bağlı bir Windows hizmeti olarak kullanılıyor. Tespit edilen sorun, ağırlıklı olarak Windows 10 22H2, Windows Server 2019 ve Windows Server 2016 çalıştıran sistemlerde görülüyor. Hata, Aralık 2025 Patch Tuesday kapsamında yayımlanan KB5071546, KB5071544 ve KB5071543 güvenlik güncellemelerinin kurulmasının ardından ortaya çıktı.
Microsoft, Windows sürüm durumu panosunda yayımladığı güncellemede, sorunun kalıcı çözümü üzerinde çalışıldığını ancak bu süreçte kurumsal müşterilerin geçici önlemler için destek ekibine başvurması gerektiğini belirtti.
Microsoft, sorunun bireysel kullanıcıları etkileme ihtimalinin son derece düşük olduğunu vurguluyor. Açıklamaya göre Windows Home veya Pro sürümlerini kişisel cihazlarda kullanan kullanıcıların bu hatayla karşılaşması beklenmiyor. Sorun, ağırlıklı olarak yönetilen ve kurumsal BT ortamlarını hedef alıyor.
Şirket, etkilenen sistemler için bir geçici çözüm bulunduğunu ancak bu çözümün uygulanabilmesi adına işletmelerin Microsoft’un kurumsal destek kanallarıyla iletişime geçmesi gerektiğini ifade ediyor.
Microsoft’un paylaştığı bilgilere göre etkilenen sistemlerde farklı belirtiler ortaya çıkabiliyor. Bunlar arasında MSMQ kuyruklarının pasif hâle gelmesi, uygulamaların kuyruklara mesaj yazamaması ve IIS sitelerinin “yetersiz kaynak” hatasıyla devre dışı kalması yer alıyor. Bazı sistemlerde, yeterli disk alanı ve bellek bulunmasına rağmen “yetersiz disk alanı veya bellek” şeklinde yanıltıcı hata mesajları da görüntüleniyor.
Sorunun temelinde, MSMQ güvenlik modelinde yapılan değişiklikler bulunuyor. Microsoft, bu değişikliklerin C:\Windows\System32\MSMQ\storage klasöründeki NTFS izinlerini etkilediğini ve MSMQ kullanıcılarının artık normalde yalnızca yöneticilere açık olan bu dizine yazma iznine ihtiyaç duyduğunu açıkladı. Bu durum, MSMQ API’leri üzerinden mesaj gönderme girişimlerinin kaynak hatalarıyla başarısız olmasına yol açıyor. Sorunun, yoğun yük altındaki kümelenmiş MSMQ ortamlarını da etkilediği belirtiliyor.
Microsoft, hatanın ne zaman tamamen giderileceğine dair henüz net bir zaman çizelgesi paylaşmadı. Şirket, acil bir güncelleme yayımlayıp yayımlamayacağı veya bir sonraki planlı güncellemeyi mi bekleyeceği konusunda da açıklama yapmadı. Bu süreçte BT yöneticilerinin Microsoft’un kurumsal destek ekibiyle iletişime geçerek geçici çözümü uygulaması ya da gerekirse ilgili güvenlik güncellemelerini geri almayı değerlendirmesi öneriliyor.
