Tesla’nın Türkiye pazarındaki en popüler modellerinden biri olan Model Y, bazı yeni sahipleri için teknik sorunlarla gündeme gelmeye başladı. Özellikle “fren sıvısı düşük seviyede” uyarısı, kullanıcıların şikâyet ettiği başlıca sorunlardan biri hâline geldi.
Yeni Tesla Model Y Modelinde Fren Sıvısı Uyarısı Sürüş Güvenliğini Etkileyebilir
Bazı Tesla Model Y kullanıcıları, teslimattan kısa süre sonra araç ekranında “fren sıvısı düşük seviyede” uyarısı aldıklarını belirtti. İstanbul’dan İzmir’e giden bir kullanıcı, altı günlük Model Y SR aracıyla yolda kaldığını ve sonrasında fren pedalında titreme hissettiğini paylaştı.
Başka bir kullanıcı ise yaşadığı tecrübeyi detaylı şekilde aktardı. Servis personelinden aldığı bilgiye göre, fren sıvısı sensörü yeni modellerde daha yukarı konumlandırıldı. Bu durum, aracın hafif eğimli yerlerde önü aşağıya bakarken frene basıldığında sistemin arıza uyarısı vermesine neden olabiliyor. Aynı kullanıcı, serviste yapılan müdahale sonrası 30 ml’lik sıvı ilavesiyle sorunun giderildiğini ve fren performansının da gözle görülür biçimde iyileştiğini ifade etti.
Bazı Model Y kullanıcıları, fren dışında başka teknik sıkıntılar da yaşadıklarını bildiriyor. Bu sorunlar arasında gündüz farı arızası, parça uyumsuzlukları ve boya problemleri yer alıyor. Yorumlara göre Tesla Türkiye, şikâyetlere karşı çözüm odaklı yaklaşıyor ve kullanıcı memnuniyetine önem veriyor. Yeni teslim edilen araçlarda bu tür aksaklıkların yaşanması, markanın satış sonrası hizmet kalitesini daha da önemli hâle getiriyor.
Model Y’nin Türkiye satış süreci, yoğun talepten dolayı zaman zaman teknik sorunlarla karşı karşıya kaldı. Şirket, bu durumla ilgili olarak yaptığı açıklamada, “Türkiye’de Model Y’ye olan inanılmaz talepten dolayı çok heyecanlıyız. Son envanter listelememiz dakikalar içerisinde tükendi” ifadelerine yer verdi. Tesla, sistemlerinin otomatik botlar tarafından aşırı yüklenmeye maruz kaldığını ve bu durumun bazı gerçek kullanıcıların siteye erişimini olumsuz etkilediğini belirtti.
Şirket, satış sürecini daha sağlıklı hâle getirmek amacıyla teknik iyileştirmeler üzerinde çalıştıklarını duyurdu. Ayrıca yeni araçların Türkiye’ye ulaşması için üretim ve sevkiyat takviminin hızlandırıldığını da aktardı.
Tesla’nın Türkiye’deki satışları hâlen hazır envanter üzerinden gerçekleşiyor. Bunun arkasında Ticaret Bakanlığı tarafından uygulanan “45 gün kuralı” bulunuyor. Bu kurala göre, yetkili satıcı sipariş formu düzenlemeden müşteriden ödeme talep edemiyor. Ayrıca aracı teslim etmeden 7 gün öncesine kadar satış fiyatının yüzde 10’undan fazla kapora alınamıyor. Alıcı, sipariş formunun düzenlenmesinden itibaren 14 gün içinde cezai şart olmadan sipariş iptali hakkına sahip.
