Microsoft, Ekim Güncellemesi Sonrası Exchange Server Sorunu İçin Çözüm Paylaştı
13 Ekim’de yayımlanan Windows Server güvenlik güncellemelerinin ardından bazı Exchange Server sistemlerinde veritabanı bağlantısı kesiliyor. Microsoft sorunu araştırırken, etkilenen sunucular için kayıt defteri değişikliği ve yeniden başlatma önerisi paylaşıldı.
Microsoft’un 13 Ekim 2026’da yayımladığı Windows Server güvenlik güncellemeleri, bazı Exchange Server kurulumlarında ciddi erişim ve ileti teslimi sorunlarına yol açtı. Yöneticiler, güncellemenin yüklenmesinden yaklaşık 22–24 saat sonra veritabanı bağlantısının kesildiğini, e-posta kuyruklarının büyüdüğünü ve kullanıcıların Outlook Web App’e (OWA) erişemediğini bildirdi.
Exchange Admin Center’da veritabanları bağlı ve mount edilmiş görünse de sistemlerde şu hata kaydedilebiliyor:
MapiExceptionMdbOffline: Unable to connect to the server
hr=0x80004005, ec=1142Hatanın Application log’da Event ID 1006 ile görülebildiği belirtiliyor. Sorunun ortaya çıkması için Ekim ayı Exchange güncellemesinin yüklenmesi gerekmiyor; etkilenen Windows Server güncellemeleri tek başına yeterli olabiliyor.
Etkilenen Windows Server güncellemeleri
Microsoft’un açıklamasında aşağıdaki güncellemeler olası etkenler olarak listelendi:
- Windows Server 2025: KB5126646
- Windows Server 2022: KB5126655
- Windows Server 2019: KB5126651
- Windows Server 2016: KB5126868
Microsoft, Exchange ve Windows ekiplerinin sorunu birlikte incelediğini duyurdu. Güncellemeyi kaldırmak, Microsoft Support’un paylaşılan geçici çözümünde önerilmiyor.
Microsoft’tan bildirilen geçici çözüm
Microsoft Support’tan etkilenen kurumlara iletildiği aktarılan öneri, kayıt defterinde bir değeri yükseltip sunucuyu yeniden başlatmak. Yönetici yetkisiyle açılmış Command Prompt üzerinden şu komut çalıştırılıyor:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /fArdından Exchange Server yeniden başlatılmalı. Yeniden başlatmaların hizmet kesintisini azaltacak şekilde planlanması öneriliyor.
Bu kayıt defteri değişikliğinin geçici bir çözüm olduğu vurgulanıyor; kalıcı düzeltme olarak değerlendirilmemeli. Microsoft’un resmi düzeltme veya ek yönergeleri yayımlanana kadar yöneticilerin Microsoft duyurularını takip etmesi gerekiyor.
Sorunun olası nedeni
Blog yazısında aktarılan teknik incelemeye göre, güncellemeyle değişen RpcEpMap.dll dosyasına EpmapSavedContextCap adlı yeni bir yapı eklendi. İncelemeyi yapan kişi, bu değişikliğin Endpoint Mapper arama bağlamları için 512 değerinde bir sınır getirdiğini ve sınır aşıldığında Exchange’de görülen bağlantı hatalarının oluşabileceğini değerlendiriyor.
Bu açıklama, Microsoft tarafından doğrulanmış nihai kök neden olarak sunulmuyor. Kayıt defteri değerinin yükseltilmesi ise geçici çözüm olarak Microsoft Support’tan etkilenen kurumlara iletilmiş durumda.
Bazı yöneticiler, hata oluşmadan önce sunucuları düzenli aralıklarla yeniden başlatmanın da geçici olarak yardımcı olduğunu bildiriyor. Ayrıca belirli bir servisi döngüsel olarak yeniden başlatan bir PowerShell script’inden söz ediliyor; ancak bu yöntem, paylaşılan Microsoft Support önerisinin yerine geçmiyor.
