Microsoft, Windows 11 24H2, 25H2 ve 26H2 için yayımlanan isteğe bağlı KB5124010 önizleme güncelleştirmesinde yeni bir sorun olduğunu doğruladı. Güncelleştirmeden sonra Windows’un yerleşik AC-3 ses kod çözücüsünü kullanan bazı uygulamalar açılmayabiliyor veya beklenmedik şekilde kapanabiliyor. Microsoft, sorunun çözümü üzerinde çalıştığını ve düzeltmenin gelecek bir Windows güncelleştirmesinde yayımlanacağını belirtiyor.
Eski uygulamalar daha fazla etkileniyor
Microsoft’a göre sorun, özellikle Windows’un yerleşik ses kod çözme bileşenlerine dayanan eski uygulamalarda görülüyor. Modern uygulamaların çoğunun etkilenmediği belirtiliyor. Sorun, AC-3 olarak da bilinen Dolby Digital ses kod çözme işlemi sırasında ortaya çıkabiliyor.
Kullanıcı raporlarında aynı anda birden fazla MP3 dosyası oynatılırken msmpeg2ac3dec.dll dosyasında çökme yaşandığı aktarılıyor. Bu Windows bileşeni C:\Windows\System32 ve C:\Windows\SysWOW64 klasörlerinde bulunabiliyor. Eski oyunlardan SimCity 4 ve Fallout: New Vegas için de çökme bildirimleri var. Bir kurumsal kullanıcı, aynı hatanın softphone olarak kullandıkları innovaphone myApps istemcisini de kapattığını bildirmiş.
Bu örnekler kullanıcı raporlarına dayanıyor. Microsoft’un resmi açıklaması sorunu, belirli ses özellikleri kullanıldığında AC-3 kod çözmeye ihtiyaç duyan uygulamaların açılmaması veya kapanması şeklinde tanımlıyor.
LAV Filters geçici çözüm olabilir
Kaynakta aktarılan kullanıcı testine göre LAV Filters yüklemek sorunu giderebiliyor; kurulumda özel bir ayar yapılması gerekmemiş. Ancak bu, Microsoft tarafından yayımlanmış resmi bir çözüm değil. Kurumsal ortamlarda yaygın dağıtımdan önce etkilenen uygulama ve cihazlarda test edilmesi uygun olur.
KB5124010, Windows 11’in üç sürümüne yönelik 22 Eylül tarihli isteğe bağlı önizleme güncelleştirmesidir. Microsoft’un destek sayfasında güncelleştirme Windows 11 24H2, 25H2 ve 26H2 için listeleniyor.
BT yöneticileri ne yapmalı?
KB5124010 henüz kuruluşunuzda yaygın dağıtılmadıysa, AC-3 ses kullanan eski uygulamaların bulunduğu pilot gruplarda uyumluluk testi yapılmalı. Güncelleştirme yüklendikten sonra uygulama çökmeleri görülürse, olay günlüklerinde msmpeg2ac3dec.dll kaydı kontrol edilebilir. Microsoft kalıcı düzeltmenin gelecek bir Windows güncelleştirmesinde yayımlanacağını söylüyor; şu an için resmi düzeltme tarihi açıklanmış değil.
