Microsoft, Windows 11 23H2 sürümünde kullanıcıları etkileyen Başlat menüsü arama hatasını giderdi. Söz konusu sorun, Başlat menüsünde yapılan aramalarda herhangi bir sonuç görüntülenmemesine veya arama özelliğinin tepki vermemesine neden oluyordu.
Sorun ilk olarak 6 Nisan 2026 tarihinde ortaya çıktı ve özellikle sınırlı sayıda Windows 11 23H2 sistemini etkiledi. Microsoft, hatayı yönetici portalında “WI1273488” koduyla duyurarak, arama sonuçlarının boş veya yanıtsız görünebileceğini bildirdi.
Sorunun Kaynağı
Yapılan incelemeler sonucunda problemin, Bing tarafında gerçekleştirilen sunucu kaynaklı bir güncellemeden kaynaklandığı tespit edildi. Bu güncellemenin, arama performansını artırmayı hedeflediği ancak beklenmeyen şekilde Başlat menüsü arama işlevini etkilediği belirtildi.
Microsoft, sorunu çözmek için ilgili Bing güncellemesini geri aldı. Bu adımın ardından hataya dair bildirimlerin hızla azaldığı ifade edildi.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Microsoft’a göre:
- Sorun sunucu tarafında çözüldü
- Kullanıcıların veya sistem yöneticilerinin herhangi bir işlem yapmasına gerek yok
- Çözüm, etkilenen cihazlara kademeli olarak otomatik şekilde uygulanıyor
Ancak kullanıcıların güncellemeyi alabilmesi için:
- Cihazın internete bağlı olması
- Grup ilkesi (GPO) ile web aramasının devre dışı bırakılmamış olması
gerekiyor.
