Klasik Outlook Uygulamasında E-Posta Gönderimini Engelleyen Kritik Hata Tespit Edildi
Microsoft, klasik Outlook uygulamasında e-posta gönderimini engelleyen yeni bir hatayı doğruladı. Şirket, sorunu gidermek adına kullanıcılara New Outlook sürümüne geçmelerini öneriyor.
Microsoft tarafından yapılan resmi açıklamaya göre klasik Outlook kullanıcıları e-posta gönderirken veya yanıtlarken erişim izinleriyle ilgili ciddi bir teknik aksaklık yaşıyor. Hafta başında onaylanan bu yazılımsal problem nedeniyle “0x80070005-0x0004dc-0x000524” hata kodunu alan hesaplar hiçbir şekilde ileti gönderemiyor. Mühendislik ekipleri sorunun temel kaynağını araştırmaya devam ederken kalıcı çözüm bulunana kadar geçici yöntemlerin kullanılması öneriliyor.
Yetki Sorunları Ve NDR Hataları İletişim Trafiğini Sekteye Uğratıyor
Bilişim uzmanları, arızanın özellikle Outlook.com hesaplarının başka bir Exchange profiliyle aynı anda kullanıldığı durumlarda tetiklendiğini belirtiyor. Tespit edilen bulgulara göre sistem, gönderici adresini yanlış tanımlayarak kullanıcının adına ileti gönderme izni bulunmadığına dair hatalı bir rapor oluşturuyor. Yazılım devinin öncelik verdiği Yeni Outlook uygulamasına geçiş süreci devam ederken klasik versiyonda ortaya çıkan bu güvenlik ve yetki uyuşmazlığı kurumsal iletişimi zora sokuyor.
👉️ İlginizi Çekebilir: Microsoft Classic Outlook Gmail Senkronizasyon Hatasını Giderdi
E-posta trafiğinde yaşanan bu Outlook mail gönderme sorunu, SMTP adreslerinin çakışması sonucunda teslim edilemedi raporlarının (NDR) sayısında artışa yol açıyor. Kullanıcılar her ne kadar mevcut profillerini kullanmaya devam etmek istese de teknik altyapıdaki bu bozulma yazılımın temel işlevlerini yerine getirmesini engelliyor.
💡Yazılım ekipleri, hatayı baypas etmek isteyen yöneticiler ve bireysel kullanıcılar için şu çözüm yollarını paylaştı:
- Yeni bir ileti oluştururken “Kimden” alanını elle seçerek Küresel Adres Listesi üzerinden doğrulanmış bir profil belirleyin.
- Outlook profilinden Microsoft 365 adres defterini geçici olarak kaldırarak çakışmaların önüne geçin.
- Sorun çıkaran Outlook.com kişisini Exchange yönetim merkezi üzerinden gizleyerek senkronizasyon hatalarını durdurun.
Bu yöntemler işe yaramadığı takdirde Microsoft, kullanıcılara Yeni Outlook indirme işlemini tamamlamalarını veya web arayüzünü kullanmalarını tavsiye ediyor. Şirket, bu tür yazılımsal açıkların önüne geçmek adına modern mimariye sahip uygulamaların kullanılmasını teşvik ederken eski sürümdeki kararlılık sorunlarını gidermek için çalışmalarını sürdürüyor. Microsoft 365 sistem güncellemesi yapılana kadar bu kritik hatanın özellikle birden fazla mail adresi yöneten hesapları etkilemeye devam edeceği öngörülüyor.
