Microsoft Classic Outlook Gmail Senkronizasyon Hatasını Giderdi

Microsoft, 26 Şubat’tan bu yana Classic Outlook kullanıcılarının Gmail ve Yahoo hesaplarını senkronize etmesini engelleyen sorunu çözdü. Şirket, Microsoft 365 hizmetindeki bir arızadan kaynaklanan hatayı 20 Mart’ta giderdi. Kullanıcıların şifre değişikliğine rağmen senkronizasyon sağlayamamasına yol açan bug ortadan kalktı. Bu gelişme, Microsoft’un yeni Outlook’a odaklanırken klasik sürümü de aktif şekilde desteklediğini gösteriyor.

Microsoft 365 Hizmetindeki Arıza Senkronizasyon Sürecini Durdurdu

26 Şubat’tan itibaren Classic Outlook’a Gmail veya Yahoo hesaplarını ekleyen kullanıcılar, posta kutularını senkronize edemez hale geldi. Şifre sıfırlama işlemi bile sorunu çözmeye yetmezken kullanıcılar yeniden oturum açma ekranıyla karşılaşamıyordu.

Microsoft Yeni Outlook Geçiş Süresi 2027’ye Uzatıldı

Microsoft’un paylaştığı teknik bilgilere göre sorun, doğrudan Microsoft 365 hizmet katmanındaki bir aksaklıktan kaynaklandı. Kullanıcılar bu süreçte “klasör senkronize edilemiyor”, “e-posta gönderilemiyor” ve “yeni posta denetlenemiyor” gibi hata mesajlarıyla karşılaştı. Bu durum, Gmail ve Yahoo hesaplarını aktif kullanan geniş bir kullanıcı kitlesini doğrudan etkiledi.

Microsoft, teknik sorunun giderilmesine rağmen bazı kullanıcıların geçici olarak aynı hatayla karşılaşabileceğini belirtiyor. Şirket, bu durumun OAuth kimlik doğrulama sürecinden kaynaklandığını ve sistemin mevcut token süresi dolmadan yeni bir oturum başlatmadığını ifade ediyor.

Token yenileme işlemi genellikle yaklaşık bir saat içinde tamamlanıyor. Bu sürenin ardından kullanıcılar yeniden oturum açabiliyor ve senkronizasyon süreci normale dönüyor. Microsoft, beklemek istemeyen kullanıcılar için Windows Kayıt Defteri üzerinden uygulanabilecek alternatif bir yöntem de sunuyor. Ancak şirket, teknik bilgi gerektiren bu yönteme kıyasla kısa süre beklemenin daha güvenli bir tercih olduğunu özellikle vurguluyor.