Cisco Anahtarlarında DNS Hatası Nedeniyle Yeniden Başlatma Döngüsü Ortaya Çıktı
Ağ yöneticileri, farklı Cisco anahtar modellerinde eş zamanlı sorunlar yaşandığını bildirdi. Raporlar, anahtarların kritik DNS istemcisi hataları kaydettikten sonra kendini yeniden başlattığını gösterdi. Yaşanan durum, kurumsal ağlarda hizmet kesintilerine yol açtı.
Cisco Anahtarlarında DNS İstemcisi Hatası Soruna Neden Oldu
Yöneticiler, gece saatlerine doğru anahtarlarda beklenmeyen yeniden başlatmaların başladığını aktardı. Cihazlar, DNS çözümleme sırasında oluşan hataları ölümcül hata olarak değerlendirdi. Sistem günlükleri, “www.cisco.com” adresi ile NTP sunucuları için yapılan sorguların başarısız olduğunu gösterdi.
Anahtarlar, bu hataların ardından birkaç dakika arayla yeniden başlatma döngüsüne girdi. Ağ ekipleri, bu sürecin operasyonları sürdürülemez noktaya taşıdığını ifade etti. Reddit ile Cisco Community platformlarında paylaşılan mesajlar, sorunun farklı ağlarda aynı anda ortaya çıktığını ortaya koydu.
Kullanıcı geri bildirimleri, hatanın geniş bir ürün yelpazesini etkilediğini gösterdi. Cisco CBS250 ile CBS350 serileri sorundan etkilenen ilk modeller arasında yer aldı. Catalyst C1200 serisi ile SG350 ve SG550X ailesi de yeniden başlatma döngüsüne giren cihazlar arasında bulundu. Ağ yöneticileri, farklı coğrafyalarda benzer saatlerde hata oluştuğunu bildirdi. Bu durum, küresel tetiklenen bir koşul ya da zaman tabanlı bir yazılım hatası ihtimalini güçlendirdi.
Cisco henüz sorunun temel nedenine dair resmî bir açıklama yapmadı. Cisco destek ekipleri, bazı müşterilere hatanın CBS, SG ile Catalyst 1200 ve 1300 serilerini kapsadığını doğruladı.
Yöneticiler, geçici önlemlerle yeniden başlatma döngüsünü durdurdu. DNS çözümlemesinin devre dışı bırakılması, birçok ağda sorunu sonlandırdı. Bazı ekipler, SNTP zaman senkronizasyonunu kapattı ya da anahtarların yönetim arayüzlerinden internet çıkışını engelledi. Cisco Community paylaşımları, DNS ayarlarının kaldırılmasının etkili sonuç verdiğini doğruladı. DNS sunucuları erişilebilir durumda olsa bile bu adım sorunun tekrarlamasını engelledi.
BleepingComputer, konuyla ilgili Cisco ile iletişime geçti. Şirketten gelecek resmî açıklama, yazılım hatasının kaynağını netleştirecek. Ağ yöneticileri, kalıcı güncelleme yayınlanana kadar geçici çözümlerle sistemlerini ayakta tutmaya çalışıyor.
