Salesforce, yapay zeka ajanlarının ticarileştirilmesinde dikkat çeken bir strateji değişikliğini duyurdu. Şirket, konuşma başına veya kullanım bazlı fiyatlandırma modellerini geride bırakarak, müşteri talepleri doğrultusunda koltuk bazlı lisanslama modelini benimsediğini açıkladı. Bu dönüşüm, kurumsal yapay zeka pazarında maliyet tahmin edilebilirliğine yönelik artan ihtiyacın bir göstergesi olarak yorumlanıyor.
Koltuk Bazlı Model AI Lisanslamasında Yeni Dengeyi Kuruyor
Gartner’ın analizine göre ajan tabanlı AI çözümleri 2035 yılında kurumsal yazılım gelirlerinin yaklaşık üçte birini oluşturacak. Salesforce ise bu alanda büyüme arayışını sürdürürken müşterilerin fiyatlandırmada netlik istediğini belirtiyor. Benioff firmaların Agentic Enterprise License Agreement paketine yoğun ilgi gösterdiğini açıkladı. Paket koltuk sayısına göre belirlenen esnek bir yapıya sahip. Bu yaklaşım müşterilerin yatırım planlamasında daha rahat hareket etmesini sağlıyor.
Koltuk bazlı lisanslama belirli bir çerçeve sunsa da çoğu üretici AI birimi adı verilen ek bir hesaplama modeli kullanıyor. Lisans belirli bir kredi sınırı içeriyor. Sınır aşıldığında ek kredi alımları gerekiyor. Gartner uzmanları firmaların maliyet öngörüsü sağlamak amacıyla bu modeli tercih ettiğini belirtiyor. Satıcılar bu yöntemle yoğun kullanımın yarattığı maliyeti kontrol etme imkânı buluyor.
Salesforce AI ajanlarıyla üretkenliği artırmayı hedefliyor. Şirket kullanıcı başına daha yüksek değer üretildiğini savunuyor. Analistler ise müşterilerin AI yatırımlarında temkinli davrandığını aktarıyor. Kuruluşlar çalışan davranışlarını, veri doğruluğunu ve teknik arızaları yakından takip ediyor. Bu nedenle fiyatlandırmada öngörülebilirlik önem kazanıyor.
Forrester araştırmaları işten çıkarmaların AI üzerinden planlanmasının ters etki yarattığını gösteriyor. Birçok şirket AI yatırımlarının istihdamı artırdığını ifade ediyor. Analistler seat shrinkage etkisinin zayıf kaldığını dile getiriyor. Bu tablo firmaların AI ajanlarını çalışanların yerine değil süreçlerini güçlendirmek amacıyla kullandığını gösteriyor.
Forrester uzmanları koltuk bazlı fiyatlandırmanın düşük kullanım durumunda müşterilere maliyet baskısı oluşturabileceğini belirtiyor. Satıcıların yakın dönemde hibrit fiyatlandırma modellerini devreye alacağı tahmin ediliyor. Düz ücretin yanında iş akışı veya çıktı bazlı ücretlendirme yöntemleri masada yer alıyor.
Şirketler AI yatırımlarının gerçek kazanımlarını görmek için daha şeffaf işleyiş talep ediyor. Analistler her iki tarafın da güvene dayalı bir veri paylaşımına ihtiyaç duyduğunu ifade ediyor. Kurumsal teknoloji yöneticileri süreç tasarımlarından kullanıcı davranışına kadar geniş bir alanı takip ediyor. AI ajanlarının yükselişi sektör için yeni bir rekabet dinamiği oluşturuyor.
