Financial Times gazetesinin haberine göre dünyanın önde gelen sigorta şirketleri yapay zeka kaynaklı riskleri poliçe kapsamından çıkarmak için resmi başvuruda bulundu. AIG, Great American ve WR Berkley gibi sigorta devleri ABD’li düzenleyici kurumlardan bu yönde izin istiyor. Sektör temsilcileri yapay zeka modellerinin iç işleyişini kara kutu olarak tanımlıyor.
Sigorta Şirketlerinin Yapay Zekâ Kaynaklı Zararları Kapsam Dışına Alma İsteği Öne Çıkıyor
Önde gelen sigorta şirketleri yapay zekâ modellerinin ürettiği sonuçları öngörülemez buldukları için poliçe kapsamını daraltmayı planlıyor. Sektör temsilcileri yapay zekâ sistemlerinin hatalı yönlendirmelerde bulunduğu durumları örnek gösteriyor. Google’ın AI Overview özelliğinin bir güneş enerjisi şirketi hakkında yanlış bilgi üretmesi sonucu açılan yüksek tutarlı dava bu örnekler arasında yer aldı. Air Canada’nın sohbet robotunun uydurduğu bir kampanyayı uygulamak zorunda kalması da aynı tartışmanın parçası oldu. Dijital olarak klonlanan yöneticilerin kullanıldığı dolandırıcılık vakaları da sigorta sektöründeki kaygıları artırdı.
Sektör temsilcileri tek bir şirketin büyük bir zararla karşılaşmasının yönetilebilir olduğunu ifade ediyor. Asıl endişeyi çok sayıda şirketin aynı hatalı model nedeniyle aynı anda zarar yaşaması oluşturuyor. Bu tür yaygın etkiler taşıyan sistemsel riskler sigorta şirketlerinin finansal yapısını zorlayan bir tablo ortaya koyuyor.
ABD’deki düzenleyici kurumlar sigorta şirketlerinin taleplerini inceliyor. Düzenlemelerin kabul edilmesi durumunda kurumsal poliçelerde yapay zekâ hatalarına yönelik geniş kapsamlı boşluklar oluşacak. Analistler şirketlerin yapay zekâ tabanlı araçları kullanırken kendi iç denetim süreçlerini güçlendirmesi gerektiğini belirtiyor. Böyle bir yönelim kurumsal risk yönetiminin yeni bir döneme geçtiğini ortaya koyuyor.
