WhatsApp’taki Yapay Zekâ Entegrasyonu Nedeniyle Meta’ya Soruşturma Açıldı
Meta’nın WhatsApp’a entegre ettiği yapay zekâ sohbet botu Avrupa’da ciddi bir rekabet tartışması yarattı. İtalya Rekabet Otoritesi (AGCM), entegrasyonun kullanıcıların tercih hakkını kısıtladığı gerekçesiyle şirkete yönelik antitröst soruşturması başlattı.
İtalya’da Soruşturma Resmen Başladı
AGCM, Mart 2025’te WhatsApp’a önceden yüklenen Meta AI sohbet botunun, Avrupa Birliği rekabet yasalarını ihlal edebileceğini belirtti. Düzenleyici kurum, Meta’nın kullanıcı onayı almadan sohbet botunu uygulamaya entegre ettiğini ve ikonu uygulama penceresinde göze çarpan bir konuma yerleştirdiğini vurguladı.
Yetkililer, bu adımın kullanıcıları doğrudan Meta AI hizmetine yönlendirdiğini ve diğer rakip hizmetlerin önünü kapattığını düşünüyor. Avrupa Komisyonu ile iş birliği yapan AGCM, WhatsApp ve Facebook’un İtalya’daki ofislerinde gönüllü denetimler gerçekleştirdi.
Rekabet otoritesi, zorunlu entegrasyonun kullanıcıları sohbet botuna bağımlı hale getirebileceğini öne sürdü. Kurumun açıklamasına göre, WhatsApp kullanıcılarının sürekli Meta AI ile etkileşimde bulunması şirketin daha fazla kişisel veriye erişmesini sağlıyor. Bu durum, hizmeti giderek daha faydalı hâle getirerek kullanıcıların bağımlılığını artırabilir.
Uzmanlar, böyle bir sürecin geri besleme döngüsü yaratarak Meta’nın yapay zekâ alanındaki hâkimiyetini güçlendirebileceğini belirtiyor. Bu senaryo rakiplerin rekabet şansını büyük ölçüde azaltabilir.
Meta, İtalyan yetkililerle iş birliği yaptığını ve düzenlemelere uyduğunu açıkladı. Şirket, ücretsiz sunulan sohbet botunun milyonlarca İtalyan kullanıcının yararına olduğunu savundu. Ancak AGCM, bu entegrasyonun kullanıcı yararına sunulmuş bir hizmetten ziyade, rekabeti kısıtlayan bir hamle olduğunda ısrarcı görünüyor. Eğer Meta suçlu bulunursa, küresel yıllık gelirinin yüzde 10’una kadar para cezası ödemek zorunda kalabilir.
