Kötü altyapıya sahip barındırma hizmetleri, zayıf güvenlik önlemleri ve sık yaşanan kesintiler, şirketlerin dijital operasyonlarını sekteye uğratıyor. Liquid Web tarafından yapılan araştırma, firmaların ortalama her ay beş saatlik kesinti yaşadığını ortaya koydu.
Barındırma Kesintileri Yılda Birkaç Kez Tekrarlanıyor
Araştırmaya göre pazarlama ve reklamcılık sektöründeki firmaların %61’i, bilişim alanındaki şirketlerin %56’sı ve profesyonel hizmet sağlayıcıların %52’si yılda birkaç kez kesinti yaşıyor. Bu kesintiler sadece zaman değil aynı zamanda para kaybına da neden oluyor. Şirketlerin %20’si, barındırma kaynaklı sorunlar nedeniyle her ay 2.500 dolardan fazla kayıp yaşıyor.
Barındırma kaynaklı sorunların onarımı firmalara ortalama 418 dolara mal oluyor. En yüksek zararı eğitim sektörü yaşıyor. Bu alanda faaliyet gösteren kurumlar her ay ortalama 663 dolar kaybediyor. Sağlık sektöründe bu rakam 478 dolara, finans sektöründe 458 dolara, bilişimde 447 dolara ve pazarlama alanında 441 dolara kadar çıkıyor.
Kötü altyapı sadece kesinti değil aynı zamanda güvenlik risklerini de beraberinde getiriyor. Araştırmaya katılan işletmelerin yaklaşık yarısı son bir yılda en az bir kez siber saldırıya maruz kaldı. Şirketlerin %32’si ise barındırma güvenliğinin yetersizliği nedeniyle veri ihlali yaşadığını belirtti. Katılımcıların neredeyse yarısı, barındırma hizmetlerinin güvenlik açıklarına yol açtığını kabul etti.
Katılımcıların %72’si mevcut barındırma sağlayıcısından düşük seviyede memnun olduğunu ifade etti. Sadece dörtte biri hizmetten çok memnun olduğunu söyledi. Bununla birlikte şirketlerin %42’si mevcut sağlayıcısını 1 ila 5 yıl arasında kullanmaya devam etti. Hizmet sağlayıcısını değiştirenlerin %41’i ise değişiklikten pişmanlık duyduğunu bildirdi.
Hizmet sağlayıcısını değiştirmeyi düşünen şirketler arasında en sık belirtilen neden yüksek maliyet oldu. Katılımcıların %43’ü yüksek fiyatları gerekçe gösterdi. %28’i yavaş performansı, %26’sı ise sık yaşanan kesintileri değiştirme gerekçesi olarak belirtti. Ancak %70’e yakın işletme, geçiş sırasında yaşanabilecek teknik karmaşıklık, olası kesintiler ve taşıma maliyetleri nedeniyle hizmet sağlayıcısını değiştirmekte tereddüt etti.
Barındırma ekiplerinin neredeyse yarısı, 2025 yılı için bütçelerinde artış planlıyor. Şirketler özellikle güvenlik, yedekleme sistemleri ve yapay zekâ destekli çözümlere odaklanıyor. Büyük şirketlerin %62’si daha güçlü güvenlik sistemlerine öncelik verirken %59’u yapay zekâ yatırımlarını artırmayı planlıyor. %45’i ise daha esnek ve büyümeye uygun altyapı yatırımlarına yöneliyor. Orta ölçekli firmalarda da benzer eğilimler gözleniyor.
Küçük işletmelerin 2025 yatırımları arasında ilk üç sırayı güvenlik (%59), yapay zekâ araçları (%54) ve yüksek performanslı sistemler (%51) alıyor. Barındırma hizmetine yönelik memnuniyet düşük olsa da firmalar, teknik endişeler nedeniyle değişim konusunda hâlâ temkinli davranıyor.
