Windows 11 KB5062553 Güncellemesi Kurulamıyor, Güvenlik Duvarı Hatalarına Neden Oluyor
Microsoft’un Temmuz 2025’te yayınladığı Windows 11 KB5062553 güncellemesi bazı kullanıcılar için ciddi sorunlara yol açıyor. Güncellemeyi yüklemeye çalışanlar, farklı hata kodlarıyla karşılaşıyor. Hatalar, yalnızca güncellemenin başarısız olmasına neden olmakla kalmıyor, aynı zamanda Windows Güvenlik Duvarı’nda da hatalı uyarılar görülmesine sebep oluyor.
KB5062553 Güncellemesi Hangi Sorunlara Yol Açıyor?
Windows 11 24H2 sürümü için yayınlanan KB5062553 güvenlik güncellemesi, otomatik olarak indiriliyor ve sistem yeniden başlatılarak yükleniyor. Ancak bazı kullanıcılar, yükleme sırasında veya yükleme tamamlandıktan sonra güncellemenin geri alındığını fark etti. Bu sırada sistem hata kodları olarak 0x8007371b, 0x800f0991, 0x80073712 ve 0x80071a2d gibi değerler veriyor.
Bazı bilgisayarlarda güncelleme yüzde 95’te takılıyor. Bazı durumlarda ise güncelleme tamamlanıyor gibi görünse de kısa süre sonra tüm değişiklikler geri alınıyor. Kullanıcıların aktardığına göre bu sorunlar sistemde mavi ekran (BSOD) hatalarına kadar uzanabiliyor. Özellikle kurulum sırasında arayüzün tamamen donması, yalnızca farenin hareket etmesi gibi sorunlar da yaşanıyor. Bu durumda sistem kapanmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve tek çözüm fiziksel olarak bilgisayarı kapatmak oluyor.
Güncellemeyi doğrudan Windows Update üzerinden yükleyemeyen kullanıcılar için .msu uzantılı çevrimdışı yükleyici dosyasını Microsoft Update Kataloğu üzerinden indirmek çözüm olabilir. Bu yöntem, çoğu kullanıcıda başarıyla çalışıyor.
İlk olarak sisteminize uygun Hizmet Yığını Güncellemesi’ni (SSU) yüklemeniz gerekiyor. Intel ya da AMD işlemcili bir cihaz kullanıyorsanız KB5043080 SSU güncellemesini indirip kurmalısınız. ARM tabanlı cihazlar için farklı bir SSU dosyası bulunuyor. Cihazınıza uygun olan dosyayı Microsoft Update Kataloğu’ndan bulup indirmeniz gerekiyor.
Eğer SSU yüklenmesine rağmen KB5062553 güncellemesi hâlâ başarısız oluyorsa, Media Creation Tool aracılığıyla yerinde yükseltme (in-place upgrade) yapmanız öneriliyor. Bu araç, sisteminizi koruyarak Windows 11’i yeniden yüklemenizi sağlıyor. Microsoft’un sunduğu bu yöntem genellikle tüm güncelleme hatalarını çözüyor ve sistemi daha kararlı hâle getiriyor.
Haziran ayında yayınlanan KB5060829 güncellemesinden sonra bazı kullanıcılar Windows Güvenlik Duvarı ile ilgili hata uyarıları görmeye başlamıştı. Microsoft bu sorunun Temmuz 2025 güncellemesiyle düzeltileceğini belirtmişti ancak görünen o ki hata giderilmedi, aksine daha fazla kullanıcı bu durumdan etkilenmeye başladı.
Sorun yaşayan kullanıcılar, Olay Görüntüleyicisi’nde “Event 2042 for Windows Firewall with Advanced Security” başlıklı bir hata mesajıyla karşılaşıyor. Bu mesajın içeriğinde “Config Read Failed” ifadesi yer alıyor ve neyin yanlış gittiğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hata iletisinde sadece “Daha fazla veri mevcut” yazıyor ve bu da kafa karışıklığını artırıyor.
Microsoft yetkilileri, bu hatanın yakında sunulacak bir özellikle bağlantılı olduğunu belirtti ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Hatalı uyarıların güvenlik duvarının çalışmasını doğrudan etkilemediği düşünülüyor fakat Olay Görüntüleyicisi’nde sürekli uyarı görmek kullanıcıları rahatsız ediyor.
Bazı kullanıcılar, güncelleme sırasında sistemin donduğunu ve işlem yapılamaz hâle geldiğini bildirdi. Bilgisayarın ekranı donuyor ancak fare hareket etmeye devam ediyor. Bu durumdan sonra oturumu kapatmak, sistemi yeniden başlatmak ya da herhangi bir uygulamayı çalıştırmak mümkün olmuyor. Kullanıcılar bu noktada zorla kapatma yöntemine başvurmak zorunda kalıyor.
Donma süresi uzadığında sistem mavi ekran hatası veriyor ve genellikle bu hata “Internal Power Error” olarak görünüyor. Sorunların genelleşmediği, yalnızca bazı sistemlerde ortaya çıktığı ifade ediliyor. Yani her kullanıcı bu hatalarla karşılaşmayabilir ancak yaşanabilecek teknik aksaklıklar nedeniyle güncellemeyi yüklemeden önce dikkatli olunması gerekiyor.
Windows 11 KB5062553 güncellemesi, bazı sistemlerde sorunsuz yüklenirken bazı kullanıcılar için ciddi problemlere neden oluyor. Eğer siz de yükleme hatalarıyla karşılaştıysanız, Microsoft’un sunduğu alternatif yöntemleri kullanarak çözüm sağlayabilirsiniz. Güncellemeleri manuel olarak yüklemek, Media Creation Tool ile sistemi yenilemek ya da bir süre bekleyip bir sonraki güncellemeyi takip etmek mantıklı olabilir.
