Kurumsal BT yönetimi alanında faaliyet gösteren ManageEngine, hizmet sağlayıcılar için geliştirdiği yeni platformu MSP Central’ı resmen duyurdu. Şirket, bu platformla yönetilen hizmet sağlayıcıların (MSP) karşılaştığı güncel operasyonel zorlukları azaltmayı hedefliyor.
Yeni Platform ile Tek Merkezden Yönetim ve Güvenlik Çözümü Sunulacak
ManageEngine’in açıklamasına göre MSP Central, hizmet yönetimi, cihaz takibi, tehdit önleme ve altyapı izleme gibi temel işlevleri tek bir arayüzde birleştiriyor. Çok kiracılı yapıya sahip olan sistem, modüler mimarisiyle dikkat çekiyor. Platform, uzaktan izleme ve yönetim (RMM), profesyonel hizmet otomasyonu (PSA), sunucu izleme ve uç nokta güvenliği gibi bileşenleri içeren esnek bir fiyatlandırma modeli sunuyor.
Şirketin başkan yardımcısı Mathivanan Venkatachalam, MSP Central’ın sıfırdan inşa edildiğini belirtti. Venkatachalam, her bileşenin bağımsız olarak kullanılabildiğini ancak birleştiğinde tam anlamıyla entegre bir deneyim sunduğunu vurguladı. Bu yaklaşımın MSP’lerin operasyonlarını sadeleştirmesine ve gereksiz araç kullanımını ortadan kaldırmasına katkı sağladığını söyledi.
Yeni platform, yönetilen hizmet sağlayıcılara ihtiyaç duymadıkları özellikler için lisans alma zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Kullanıcılar yalnızca gereken modülleri sisteme entegre edebiliyor. Platform, cihazların uzaktan takibini sağlayan RMM özelliklerini içeriyor. Bu sayede yama yönetimi, varlık görünürlüğü ve proaktif sorun giderme gibi işlevler tek noktadan kontrol edilebiliyor.
PSA modülü, entegre çağrı takibi, kişi yönetimi, SLA takibi, zaman çizelgesi ve faturalama gibi özellikleri destekliyor. Gelişmiş sunucu izleme araçları ise Windows, Linux, veritabanları ve sanal sistemleri kapsayacak şekilde geniş bir destek sunuyor. Sistem, detaylı performans metrikleri ve otomatik uyarılarla sunucu yönetimini kolaylaştırıyor.
MSP Central, uç nokta güvenliğini de kapsamlı biçimde ele alıyor. Platform, değişen siber tehditlere karşı güçlü koruma sağlarken güvenlik operasyonlarını merkezî bir yapıya oturtuyor. Sisteme entegre edilen otomasyon araçları, çağrı özetleme, duygu analizi, uyarı ilişkilendirme ve tahmine dayalı eşikler gibi özelliklerle verimliliği artırmayı amaçlıyor.
Platform, 20’den fazla üçüncü taraf çözümle uyumlu çalışıyor. Açık API’ler ve hazır bağlayıcılar sayesinde BT, güvenlik ve iş uygulamalarıyla kolay entegrasyon sağlanıyor. MSP Central aynı zamanda bulut pazar yerlerine ve iş ortaklığı sistemlerine entegre edilebiliyor.
ManageEngine, yeni platformun hizmet sağlayıcıların operasyonlarını daha verimli yönetmesini sağladığını belirtiyor. Şirket, MSP Central ile farklılaşmak ve ölçeklenmek isteyen firmalara daha tutarlı bir çözüm sunmayı hedefliyor.
MSP Central aynı zamanda şirketin uzun vadeli stratejisinin ilk adımı olarak konumlanıyor. Yönetim, gelecekte güvenlik bilgisi ve olay yönetimi (SIEM), ayrıcalıklı erişim yönetimi (PAM) ve ileri düzey analiz gibi alanlara da açılmayı planlıyor. Ayrıca iş uygulamaları ve iş ortaklarıyla daha derin entegrasyonlar da gündemde.
Mathivanan Venkatachalam, bu lansmanın sadece bir başlangıç olduğunu ifade etti. ManageEngine’in tüm bağımsız MSP çözümlerini tek bir platform altında birleştirmeyi planladığını ve platformun büyüyen müşteri ihtiyaçlarına göre esneklik sunacağını söyledi.
