Donanım

EMC Secure Remote Services (ESRS) Yapılandırılması

EMC Güvenli Uzaktan Hizmeti, ya da bilinen adıyla ESRS, EMC destek hattının uzaktan sistemlerimizin çalışmasını monitör etmesine, oluşan veya oluşması kaçınılmaz problemleri gidermeye yönelik adımları otomatik olarak başlatan bir hizmettir.  Bu hizmeti kullanabilmek için garanti veya destek anlaşmamızın olması yeterlidir ekstra bir lisans ihtiyacımız bulunmamaktadır.

ESRS, önceleri Windows işletim sistemleri üzerine kurulan bir yazılım iken artık Virtual Appliance olarak karşımıza çıkmaktadır.

ESRS, EMC ürünlerimiz ile destek hattı arasında internet üzerinden SSL teknolojisini kullanarak güvenli bir bağlantı oluşturur. Her bir ESRS, EMC tarafından doğrulanan kendi dijital sertifikasına sahiptir ve “spoofing” yada “man-in-the-middle ” ataklarına karşı güvenilirdir.

clip_image002

ESRS servisinin kurulumu için öncelikle Powerlink hesabımızı açıyoruz ve altyapımıza uygun şablonu indiriyoruz.

clip_image003

İndirdiğimiz sanal uygulama dosyalarını sunucularımıza File – Deploy OVF Template seçeneğini seçerek import ediyoruz ve sonrasında sanal uygulamayı çalıştırıyoruz.

clip_image004

 

Uygulama açıldığında bizleri bir lisans anlaşması karşılıyor. q harfine ve sonrasında Y ‘ye basarak geçiyoruz.

clip_image005

Network ayarlarını yapılandırmak için Alt + C tuş kombinasyonuna basıyoruz ve Network Interfaces menüsüne giriyoruz.

clip_image006

Statik olarak IP adresimizi belirliyoruz. DHCP sunucusundan da faydalanabiliriz fakat tavsiye edilen bir yöntem değildir.

clip_image007

Alt + S kombinasyonu ile ESRS sunucumuzun adını ve domain uzantımızı giriyoruz. Sonrasında DNS sunucularımızın IP adreslerini giriyoruz.

clip_image008

Alt + I kombinasyonu ile Default Gateway ayarlarımızı gerçekleştiriyoruz.

clip_image009

Sonrasında OK ile ayarlarımızı kaydediyoruz ve Bölge ve Zaman bilgilerimizi giriyoruz.

clip_image010

Root kullanıcısı için Sifre belirliyoruz.

clip_image011

Admin kullanıcı adını belirliyoruz. Bu kullanıcıya şifre daha sonra atanacaktır.

clip_image012

İlk ayarlarımızın yapılandırılmasını bekliyoruz.

clip_image013

Belirlemiş olduğumuz IP adresinin sonuna 9443 port bilgisini ’de ekleyerek Web tarayıcımız ile ayarlarımıza kaldığımız noktadan devam ediyoruz. Root kullanıcısı ile oturum açıyoruz.

clip_image015

Lisans sözleşmesini kabul ediyoruz.

clip_image017

Konsol yardımıyla belirlemiş olduğumuz yönetici hesabına bu ekrandan artık şifre atayabiliriz.

clip_image019

Herhangi bir durumda irtibat kurulacak öncelikli personel bilgilerini giriyoruz.

clip_image021

İkinci personel bilgilerini giriyoruz.

clip_image023

Eğer internet bağlantısı için Proxy kullanılıyor ise ilgili alanları dolduruyoruz.

clip_image025

Bu ekranda İnternet bağlantımızı kontrol ediyoruz. Eğer appliance ile ESRS sunucuları arasında iletişim sorunu var ise bir sonraki adıma geçemeyeceksiniz.

clip_image027

Provision ekranında ilgili alanlara EMC Powerlink kullanıcı adı ve şifremizi giriyoruz.

clip_image029

Powerlink hesabı ile ilişkili olan Email Adresimize bir doğrulama kodu gönderilmesini talep ediyoruz. Gönderilen bu kod sadece 30 dakika boyunca geçerli olacaktır. Belirtilen süre içerisinde kodumuzu girerek devam ediyoruz.

clip_image031

clip_image033

Virtual Appliance’ ın konumlandırılacağı Site ismini seçerek devam ediyoruz.

clip_image035

Seçmiş olduğumuz Site doğru ise Next ile devam ediyoruz.

clip_image037

Kısa bir süre bekliyoruz ve ESRS uygulamasının başarılı bir şekilde kaydedildiği bilgisine ulaşıyoruz.

clip_image039

Email sunucusu bilgilerini giriyoruz.

clip_image041

Eğer ortamımızda bir Policy Manager mevcut ise bilgilerini giriyoruz yoksa boş geçebiliriz.

clip_image043

ESRS çağrıları tamamen güvenli bir şekilde EMC destek birimine ulaştırır. Fakat olurda bir şekilde bir bağlantı problemi ortaya çıkarsa FTPS yada Email yardımıyla bu kayıtları gönderebilir. Tabiki bu durumda bazı güvenlik risklerini almanız gerekecektir.

clip_image045

Uzun işlem basamaklarından sonra ESRS ‘imiz hazır hale gelecektir. Sıra monitör etmek istediğimiz sistemleri eklemeye geldi. Bunun için Cihaz Seri numaralarına ve IP adreslerine ihtiyacımız olacaktır. Sonrasında Manage – Manage Device menüsünde Add Device butonuna tıklıyoruz.

clip_image047

Cihaz bilgilerini giriyoruz.

clip_image048

Cihazlarımızı ekledikten sonra yanlarındaki kutucukları işaretleyerek “Request Update” butonuna tıklıyoruz. Bu aşamadan sonra cihazlarımız kısa bir süreliğine ekranımızdan kaybolacaktır. Sakin olun ve sabırlıca bekleyin tamamen normal bir durumdur.

clip_image050

EMC tarafından cihazlarınızın aktivasyon işlemi gerçekleştirilecektir. Bu işlemi hızlandırmak için EMC Live Chat seçeneğini kullanabilirsiniz. Başarılı bir şekilde cihazlarımız eklendiğinde aşağıdaki gibi bir görüntüye sahip olacaksınız.

clip_image052

ESRS servislerinin kontrolünü ise Service tabından gerçekleştirebilirsiniz.

clip_image054

Son olarak, EMC tarafından ESRS sistemine her hangi bir sebepten ötürü ulaşım sağlanamaz ise konuyla ilgili uyarı epostası alırsınız. Eğer eposta veya telefon ile kesintinin sebebini EMC personeline bildirmeseniz 6 saat içerisinde de ilgili lokasyona EMC teknik personeli sevk edilir. Bundan dolayı eğer planlı bir çalışma yapılacaksa Gts.India.SymmConnect @ emc.com adresine konuyla ilgili bir bildirim yapılması doğru olacaktır.

clip_image056

Faydalı olması dileğimle.

İlgili Makaleler

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu