(Soru) Çağrı M...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

(Soru) Çağrı Merkezinde Bilgi İşlemcinin Görevleri Nelerdir Acaba ?  

  RSS
Kadir
(@kurtulusmengukan)
Üye

Çağrı Merkezinde Bilgi İşlemci Olarak Çalışan Bir Kişinin Temel Görevleri Nelerdir Acaba ?

Çalışanlarla veya Bu Konu Hakkında Bilgisi Olanlar Yanıtlarsa Sevinirim.Şimdiden Teşekkürler.

Alıntı
Gönderildi : 04/08/2010 15:44
Murat CAN
(@muratcan-2)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

Yaklaşık 4 senedir çağrı merkezlerinde sistem ve network uzmanı olarak çalışıyorum. Sizin oradaki pozisyonunuz ve sorumluluklarınızı hakkında bilgi vermediler mi?

Datacenter bence daha iyi bir tercih olur.

İyi çalışmalar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/08/2010 15:55
Kadir
(@kurtulusmengukan)
Üye

İlan Şöyle


İşin Tanımı :

Şirketimiz bünyesinde oluşan Bilgi İşlem ve Helpdesk proseslerinde yürütecek

Donanım ve Yazılım bilgisi olan,

Client taleplerini yönetecek,

Aranan Nitelikler :

Bilişim sektöründe 2 yıl deneyimli

Temel seviyede İngilizce bilgisine sahip

Temel IT Bilgisine sahip (PC Donanım, IP Network, Windows İşletim Sistemleri, MS Office)

Desktop Support/Help Desk Tecrübesi (Tercih Sebebi)

Etkin Kullanıcı Desteği Verebilicek

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/08/2010 16:00
Ugur DEMIR
(@ugurdemir)
Onursal Üye

İlan daha çok helpdesk gibi görünmekte. Eğer help desk ise clientların gunluk sorunları,  backuplama , agentların kullandıkları özel program ekranları gibi destek verebilrsiniz.


Keyifli çalışmalar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 05/08/2010 12:54
Murat CAN
(@muratcan-2)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

Nasıl başlarsanız öyle gider helpdesk başlamayın bence. Datacenter ihtimaliniz varsa onu düşünün.

CevapAlıntı
Gönderildi : 05/08/2010 13:07
Kadir
(@kurtulusmengukan)
Üye

Cevaplarınız İçin Teşekkürler. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 05/08/2010 16:16
Murat CAN
(@muratcan-2)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

Rica ederiz.

Başarılar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 05/08/2010 17:02
Burak İstanbullu
(@Burakistanbullu)
Üye

Size teknik anlamda çok birşey katmayacak bir bölüm . Bilgi seviyeniz bu bölümden daha iyi yerlerde çalışmaya yetecek kadarsa ve acilde işe ihtiyacınız yoksa size çok birşey katmayacaktır.

CevapAlıntı
Gönderildi : 24/08/2010 13:16
Paylaş: