Anasayfa » Forum

Bildirimler
Hepsini Temizle

Forum yada site içerisinde üyeler için chat ortamının oluşturulması

Anonim
(@anonim)
Üye

Daha önce öneri olarak sunulmuşmudur bilmiyorum ama forumda yada site içerisinde üyelerimizin anlık yazışabileceği bir ortam hazırlanmasını öneri olarak sunmak istiyorum.

Öneriminin üyelerimizi daha aktif ve dinamik tutacağı kanaatindeyim. Muhakkak sakıncaları vardır ama kuralları konulduktan sonra neden olmasın  

Alıntı
Topic starter Gönderildi : 08/04/2015 17:27
Selim GÜRAKSIN
(@SelimGURAKSIN)
Üye

Merhabalar, İlgili arkadaşlar daha açıklayıcı bir cevap verecektir eminim ama kendi fikrimi söylemem gerekirse bu tarz bilgi alış-verişinin yapıldığı bir ortamda chat ile yapılacak görüşmeler kalıcı olmayacaktır. Ayrıca o an orada olmayan bir çok kişi konuyu takip edemeyecek. Bizim ve diğer arkadaşların anlatmış olduğu konular hemen hemen her kullanıcı için tekrar anlatılmak zorunda kalacaktır.

Sorunu olan kullanıcıların forum üzerinden bunları yazması çözümü bulunana kadar ki süreçte çıkan  önerilerin ve gerçek çözümün kalıcı olması açısından çok büyük önem taşımaktadır. Ayrıca şuan hizmet veren kadrodaki arkadaşlar gün içerisinde ki uygun vakitlerinde site ile ilgilenebilmekte chat uygulamasında bunun büyük sorun teşkil edeceği görünmektedir. Yani chat için belirli saatlerde yada her saatte chat tarafında çevrimiçi bir arkadaşımızın olması demek. Buda şuan ki durum için zor görünmektedir.

Böyle bir uygulama yukarıda yazdıklarıma dayandırıldığında, şuan vermiş olduğumuz iyi hizmetin aksaması durumuna gelecektir ki ekip olarak bu sorumlusu olduğumuz kullanıcılarımıza karşı en son isteyeceğimiz şeydir. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 08/04/2015 20:09
Can isLamoğlu
(@canislamoglu)
Üye

aslıda haklısınız ama yetkili arkadaşlar vardiyalı olarak online olabilmeleri halinde böyle uygulama soru cevap sekmesini hızlandırır diye düşünüyorum. Bir nevi ders niteliği gibi soru cevap  vs.vs adına ne derseniz ...

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/12/2015 00:39
Okan ÖZTÜRK
(@okanozturk)
Üye

Çok mantıklı . Bencede iyi olur herkes için . 

CevapAlıntı
Gönderildi : 05/05/2016 13:57
Mesut SARIYAR
(@mesutsariyar)
Kıdemli Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

Selim Bey güzel bilgi vermiş, chat tarafıyla ilgili artı bir yoruma gerek yok.

Diğer yandan, portal ve forum yöneticilerinin vardiya sistemiyle burada bulunmadığını belirtmekte yarar var, sanırım burada yapılan işin dışarıdaki algısı maaşlı çalışanların tutulduğu ve bu çalışanların soru yanıtlayarak para kazandığı yönünde oluşuyor, müşteriye gittiğimde "abi sen çözümpark ta çalışmıyor musun, ayrıldın mı" sorusuyla karşılaştığım durumlar oluyor 🙂

Özetle, burada profesyonel bir kadro olabilir lakin mesai saati/vardiya sistemi anlayışı yoktur, gönüllükük ve bilgi paylaşımı esasına dayalı bir sistem var

İyi çalışmalar

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/05/2016 16:21
Paylaş: