outlook 2016 junk m...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] outlook 2016 junk mail hatası  

Murat uzun
(@itman)
Üye

Merhaba,

iç domainden atılan bir mail sürekli olarak junk mail folderına düşüyor.

Yapılan işlemler:

1-Adres güvenliler listesine eklendi sorun devam ediyor

2-Rule'lar temizlendi sorun devam ediyor

3-Outlook cache mode dan çıkarıldı online'a çekildi.

4-Kullanıcı başka bir makinada outurum açıldı sorun değişmedi

5-exchange server üzerinde kullanıcının mailbox ruleları kontrol edildi bir sorun görünmüyor

6-registryden junk disable key girildi ama o alan hala aktif görünüyor.

bunları denedik ama sonuç değişmedi neden olabilir?

Alıntı
Topic starter Gönderildi : 03/12/2020 21:52
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Tecrübeli Üye

Exch de spam filter etkin mi?

outlook a eklenti olarak ekli herhangi bir guvenlik uygulaması var mi?

 

ic mailleri tarayan mail gw var mi?

 

mailin içeriği kabaca nedir?

Ne tür ek var vs

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/12/2020 23:21
Ceyhan Şentürk
(@ceysenturk)
Üye

Merhaba,

Daha önce karşılaştığım senaryolarda gizli kuralların da bunu etkileyebileceğini gördüm. Aşağıdaki linki takip edip bunları da kontrol etmenizi öneririm;

https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/hkong/how-to-delete-corrupted-hidden-inbox-rules-from-a-mailbox-using-mfcmapi

Kolay gelsin.

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/12/2020 10:19
Murat uzun
(@itman)
Üye

Selamlar,

 Kullanıcının mailboxının activesync özelliğini kapatınca  bir sorun yaşamadığını fark edip buradan yola çıkarak kök soruna ulaşmış olduk.Junk maile düşmesine neden olan bir mobile cihaz keşfettik. Windows mobile üzerinde tanımlanmış bir rule buna neden oluyormuş.

Yorum ve bilgilendirmeler için çok tşkler.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 16/12/2020 20:23
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Süper bilgi, geri dönüş ve bilgi için teşekkürler.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 16/12/2020 20:24
Paylaş: