[Çözüldü] Html gönderilen maili Düz Metin olarak açıyorum.

Arkadaşlar. 

Birden fazla kişiye gönderilen bir mail html olarak atılıyor. Ama alıcılardan 1 tanesi sadece o kişinin gönderdiği tüm mailleri Düz Metin olarak açıyor.

Neden olabilir? 

Selamlar ;

Mail alımında Ms Outlook kullandığınızı var sayarak cevaplıyorum. Outlook Şeçeneklerinden posta sekmesine geldiğinizde ileti kısmında iletiler için düzenleme ayarları bölümünde biçim düz metin mi yoksa html mi görünüyor ?

Profilini tekrar oluşturdum ve düzeldi.

Teşekkürler bilgiler için. 

Merhaba 

Aynı problemi bende yaşıyorum.

Bir kullanıcıma başka bir domain üzerinden gelen  mail, içinde excell tablosu eklenip gönderildiğinde, düz metine dönüşüyor. Sadece mail gönderilirse HTML olarak geliyor sıkıntı olmuyor.

Excell tablosuda, mail eki olarak gönderilmediği  için (satıriçi tablo) görünmüyor. 

Sorunun çözümü ile ilgili herhangi bişey bulamadım. 

Farklı bilgisayarlara kurup denedim. Yeni profil açtım ama nafile..

Sunucular arası güven ilişkisinden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Neleri kontrol etmem gerekir.?

Merhaba 

 

Aynı problemi bende yaşıyorum.

Bir kullanıcıma başka bir domain üzerinden gelen  mail, içinde excell tablosu eklenip gönderildiğinde, düz metine dönüşüyor. Sadece mail gönderilirse HTML olarak geliyor sıkıntı olmuyor.

Excell tablosuda, mail eki olarak gönderilmediği  için (satıriçi tablo) görünmüyor. 

Sorunun çözümü ile ilgili herhangi bişey bulamadım. 

Farklı bilgisayarlara kurup denedim. Yeni profil açtım ama nafile..

Sunucular arası güven ilişkisinden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Neleri kontrol etmem gerekir.?

Çözüm bulabildiniz mi ?

Maalesef 

Çözüm bulamadım ama sorunun üzerinden atladım. Mailleri Düz metin olarak gören kullanıcıya exchange üzerinde  bir kullanıcı açıp, sorun yaşadığı kişiye exhcange kullanıcısına mail atmasını söyledim. Arada da yönlendirme yaptım. Yani sorunlu mail direkt gelmiyor exhcange üzerinden geliyor artık.

Ancak son dönemde buda çözüm olmaktan çıktı başka kullanıcılarda da aynı sorun çıkmaya başladı.

Birkaç gün içinde hosting firmasını değiştireceğim, denemediğim bir onlar kaldı.

Maalesef 

Çözüm bulamadım ama sorunun üzerinden atladım. Mailleri Düz metin olarak gören kullanıcıya exchange üzerinde  bir kullanıcı açıp, sorun yaşadığı kişiye exhcange kullanıcısına mail atmasını söyledim. Arada da yönlendirme yaptım. Yani sorunlu mail direkt gelmiyor exhcange üzerinden geliyor artık.

Ancak son dönemde buda çözüm olmaktan çıktı başka kullanıcılarda da aynı sorun çıkmaya başladı.

Birkaç gün içinde hosting firmasını değiştireceğim, denemediğim bir onlar kaldı.

 

 

Arkadaşlar bu saçma problemin çözümünü hala bulamadım.

Sorunu ve uyguladıklarımı baştan anlatayım.

Bir kullanıcıya bazı kişilerden, iletinin içeriğine excel tablosu eklenerek gönderilen mailler Düz metin olarak düşüyor. Dolayısıyla tablolar bozuluyor.

Gönderen kişi CC'de başkalarınıda ekliyor, onlara HTML olarak gidiyor bir problem olmuyor. Yani gönderen de sorun yok.

Sorunun çözümü için virüs programını komple kaldırdım.

Officeyi yeniden yükledim.

Profili yeniden yükledim.

Bilgisayarı değiştirdim.

Hosting firmasını değiştirdim.

Hiç biri çözüm olmadı. Ama sorun kesinlikle outlook ile alakalı ondan eminim, çünkü düz metin olarak gelen iletiyi webmail üzerinde açtığımda html olarak sıkıntısız görüyorum. Outlook bunu içeri çekerken düz metin olarak alıyor. Gönderenin kendisini ve etki alanını da güvenilir listeye ekledim. yine değişen bişey olmadı.

Değişmeyen tek şey mail adresinin kendisi kaldı. Ne olabilir ?

Merhaba,

Konuya çözüm bulan oldu mu? Aynı sorun mevcut.

Bir gönderici ve tüm alıcılardan sadece birine düz metin gidiyor. Düz metin alan kişiye aynı epostayı biri yönlendirdiğinde sorun yok.
Sorunun kaynağını biraz araştırdım ve ilginç bir durumla karşılaştım. Hemen madde madde anlatayım.

-Kullanıcıdan belli bir tarihe kadar epostalar sıkıntısız alınıyordu. sadece 2 gün farkla birden bir kullanıcıdan epostalar düz metin formatında gelmeye başladı. Diğer alıcılarda bir sorun yok. Aynı uzantılı adresi kullanan kullanıcılar dahil.

-Outlook'ta bir kullanıcı epostayı düz metin olarak görüyor. Kaynağı göster dendiğinde de sadece düz metin. Eklerde sıkıntı yok.

-Webmail üzerinden giriş yapıp eposta açıldığında da düz metin olarak görülüyor. Webmail uygulamalarında şöyle bir özellik var. Eğer eposta düz metin ise epostanın başında düz metin olarak belirtiyor. HTML ise düz metin olarak gösterse dahi HTML olarak belirtiyor. Ayarlardan tüm epostaları düz metin göster yaptıysanız o zaman işe anlamlı oluyor bu özellik. HTML gösrmek isterseniz önizleme ile görüyorsunuz. Problemli eposta her türlü düz metin görünüyor. HTML ibaresi yok.

-Webmail üzerinden (tarayıcının özelliği değil, webmail özelliği) kaynağı göster dediğimde yada epostayı .EML olarak indirip not defteri ile açtığımda kaynağı elle çözümlüyorum. Mesaj kısmını çözümlediğimde aslında epostanın HTML içeriğine sahip olduğunu çığlak gözle bariz şekilde görüyorum. Bunu HTML uzantılı kaydedip tarayıcıda açtığımda yine biçimli epostayı görebiliyorum. Metinler kalın/italik/renkli tablolar oluşturulmuş. Resimlerin varlığı/yeri belli.

-Yani göndericiden alıcı sunucuya HTML içerik geliyor. Ama burada da bir problem var sadece düz görünüyor.

-Mozilla Thunderbird kurup denendiğinde ise yine eposta düz metin olarak görünüyor. Burda da sıkıntı var.

-Yalnız Thunderbird'da bir fark var. Outlook'ta ekler sıkıntısız iken Thunderbird'da hiç bir ek gelmemiş vaziyette. Sadece Winmail.dat uzantılı bir eposta var. İçeriğini eposta ile açtığımda ise ilk satırlarda "IPM.Microsoft Mail.Note" geçtiğini görüyorum. Devamında ise görmek istenen biçimlendirilmiş mesaj kısmı HTML olarak bariz şekilde görülüyor. Devamında ise PDF ve diğer eklerin olduğu görülüyor.

Kısa özet;

Görüldüğü üzere göndericiden biçimli çıkan eposta alıcıya kadar biçimlendirilmiş olarak ulaşıyor ancak alıcının ne webmaili neden Outlook ve Thunderbird eposta istemcisi biçimli HTML metni gösteremiyor. Outlook ekleri gösteriyor. Thunderbird'de istenen ekler yok Winmail.dat uzantılı bir eposta var. Tüm HTML ve ek içeriği burada.

Winmail.dat hakkında : Nette bu dosyayı araştırınca bir çok kişi bu eki alıp eposta içeriğini ve ekleri göremediğini farkettim. Bunun sonucu olarak ücretli/ücretsiz web/windows/android/iOS ve diğer platformlar için uygulama yazıldığını gördüm.

Ekteki resimlerde de elle çıkardığım biçimlendirilmiş HTML eposta metni.

Yukarıda belirttiğim bilgiler ışığında tecrübeli arkadaşların bu konuda fikirleri olacağını düşünüyorum.

İyi çalışmalar.

Arkadaşlar pek fikri olan çıkmadı ancak çözümü yazayım.

Göndericiden epostaları düz metin alan kullanıcıyı adres defterinden çıkarmasını ve bir deneme epostası yollamasını talep ediyoruz. Sorun yoksa tekrar adres defterine eklemesini ve bir deneme epostası daha yollamasını talep ediyoruz.

Yollanan epostalar o an oluşturulmuş oluşturulmalı. Deneme için cevaplama/yönlendirme sorunun çözümünü görmeye engel.

Az evvel başıma geldi. Yolu düşenler için

Bilgi için teşekkürler.

Benim gözlemim ayarları alıcı değil göndericinin yapması gerekiyor. Gönderici kişileri adres defterine eklerken bir nedenden dolayı bazı kişilere outlook tarafından "epostaları düz metin gönder" gibi bir tanımlama yapılıyor.

Bunun tamamen göndericiden kaynaklı olduğunun benim için ispatı epostayı sadece outlook değil webmailden de okusanız epoota düz metin olarak görünüyor.

Araştırmalar sonucu tespit ettiğim 2 çözüm mevcut.

1) Gönderici kişiyi adres defterinden çıkarıp tekrar eklemesi çözüm sağlayabiliyor. Bende çözüm sağladı. Düz metin yerine her alıcıya gittiği gibi HTML olarak ulaşmaya başladı.  ama arada düz metinler de gelmeye başladı.

2) Bir diğer çözüm kayıt defterinden bir ayar yaparak kişilere gönderilecek epostanın biçimini tek tek varsayılan olarak seçebiliyorsunuz. Yalnız seçimde Otomatik/Düz/RTF var. HTML yok. Buda çözüm sağladı ama arada yine düz metinler geliyor.

Kesin ve kalıcı bir çözüm hâlen mevcut değil. Fikri olan buyursun.

Merhaba,

Son kullanıcı sorunu olduğu için açıkçası çok uzmanlık alanım değil, malum yıllar önce kullanıcıya dokunuyordum ama son 13 yıldır sunucu sistemlerinden aşağı inmedim. Ama bu iki linkte bu konularda benzer öneriler var, kontrol etme şansınız oldu mu?

Bu arada dediğinize katılıyorum, yani size mail gönderen sizin kontak için plain text seçmişseniz alıcı olarak yapabileceğiniz bir şey yok,

https://www.lifewire.com/plain-text-to-certain-addresses-outlook-1173724

https://www.remosoftware.com/info/send-plain-text-e-mails-certain-outlook-addresses

Evet, denedim.

Karşı taraf kurumsal firma olduğu için kullanıcıdan bir kaç kez rica edip çözümleri uygulamasını istedim. Sağ olsun uyguladı. Uzaktan bağlanmam pek mümkün değil. Çözümler işe de yaradı. Deniyoruz ve sıkıntı yok. Sonraki bir kaç gönderimde de sıkıntı yok. Ancak bir süre sonra epostalar tekrar düz metin gelmeye başlıyor.

 Diğer biçimlendirmeler pek önemli değil ama tablolar tam çileden çıkarıyor insanı. Şirkette bir kişiye daha geldiği için ve onda hiç problem çıkmadığından tabloları oradan alıp idare etmeye çalışıyorum.

Muhtemel karşıdaki firmanın IT departmanı bir GPO basıyor olabilir, bu durumun çok efektif bir çözümü yok aslında, en iyi çözüm bu.