Microsoft Teams'in ...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Microsoft Teams'in Domain hesabından silinmesi sorunu  

  RSS
Adem DİNÇER
(@ademdincer)
Üye

Merhabalar,

Firmamızda pandemi süreci sonrasında aktif bir şekilde Microsoft Teams uygulamasını kullanmaktayız.

Fakat 5-10 kullanıcımız da Teams programı bir iki gün içerisinde hesaplardan silinmektedir.

Antivirüs programımızdan şüphelendik ve hemen kullanıcı bilgisayarından kaldırdık fakat durum yine aynı şekilde devam etmektedir. 

Bilgisayar üzerindeki işletim sistemi yeni kurulmuş ve bütün updateleri yapılmış durumdadır.

Teşekkürler.

 

Alıntı
Gönderildi : 10/07/2020 11:13
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Tecrübeli Üye

Sistem loglarınızı tarayın adımları anlamaya çalışın. appx uygulama logları düşer. Kullanıcı yapılandırması değişiyor olabilir, profillerde sorun olabilir.
Benzer değil şunu tespit ettim sysprep yapıldığında veya yeni kullanıcı açıldığında business lisansda cihazda kurulu olan teams kullanıcıya gelmiyor tekrar install ettim.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/07/2020 13:25
Adem DİNÇER
(@ademdincer)
Üye

Loglarda Teams ile ilgili birşey gözükmüyor. 

Teams web üzerinden kurulum dosyasını indirerek tekrardan kurulumu deneyeceğim.

Sonrasında domain de yeni bir kullanıcı açıp tekrardan denemeyi yapacağım.

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/07/2020 16:39
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Nasıl yani ilk defa duyuyorum, program mı siliniyor hesap mı?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/07/2020 18:35
Adem DİNÇER
(@ademdincer)
Üye

Hakan Bey Merhaba,

Uygulama açık haldeyken bir anda bilgisayardan kendiliğinden kalkıyor. Daha sonrasında Teams_windows_x64.exe si ile tekrardan kurulum yapıyorum.

Konu için tekrardan Office365 destek tarafına da bir talep açacağım.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 13/07/2020 11:06
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

İlginç, pek normal değil bence de case açın ama sizin bilgisayarınız ve kullandığınız programlar ile ilgili bir şey olmalı, örnek bunu ben adobe acrobat reader' da yaşadım ama PS mobile kullanıyordum, ikisi de adobe ürünü olmasına rağmen birisi çok eski diğeri çok yeni sürüm olduğu için Photoshop mobile açıkken reader açınca reader bozuluyor ve dediğiniz gibi tekrar msi dosyasından yüklemeye çalışıyordu, bir nevi ikisi aynı anda çalışmıyordu.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 13/07/2020 12:06
Ceyhan Şentürk
(@ceysenturk)
Üye

Merhaba,

Eğer yapınız VDI olarak kurulu ise MS Teams uygulamasını korumalı kısma dahil edip öyle test edebilirsiniz ancak standart şekilde bir PC üzerinde çalışıyorsa; Hakan Bey'in de belirttiği gibi bilgisayarınız ya da uygulamalarınızla ilgili bir durum mevcut. Uygulamanın kullanıma sunulmasından beri kendisini kaldırmasıyla ilgili bir durumla karşılaşmadım açıkcası.

Kolay gelsin. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 14/07/2020 15:27
Adem DİNÇER
(@ademdincer)
Üye

Merhaba,

Bugün kullandığımız Comodo yazılımının üçüncü parti yazılımlarının güncelleştirme özelliğini devre dışı bıraktık ve takibini yapıyoruz. Takibi sonrasında tekrardan bilgi vereceğim.

Ama değerli bilgileriniz için çok teşekkür ederim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 14/07/2020 16:34
Resul SOYDAŞ
(@resulsoydas)
Üye

Teams yönetici hakkı gerekmeden kurulabiliyor. Siz de kurulumu kullanıcının hesabından mı yapıyorsunuz? Öyle ise makinada admin hakkına sahip bir kullanıcı ile kurulum yapmayı deneyin.

CevapAlıntı
Gönderildi : 16/07/2020 08:50
Adem DİNÇER
(@ademdincer)
Üye

Herkese tekrardan merhabalar,

Sorunun kesin olarak çözüldüğünü anlamak adına biraz beklemem gerekiyordu. 

Bir sürprizin olmaması ve yanlış bilgi vermemek adına cevabı şimdi yazıyorum.

Bir önceki mesajımda yazdığım gibi Comodo yazılımındaki 3. parti uygulama güncelleme özelliğini devre dışı bırakmamız sonrasında sorunumuz düzeldi.

Destekleriniz ve kıymetli bilgileriniz için teşekkür ederim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 24/07/2020 11:09
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 24/07/2020 11:30
Paylaş: