Citrix

ControlUP ile Citrix XenDesktop sorunlarına hızlı çözümler bulun!

Citrix Admininin en önemli görevi Virtual Desktopların stabil, hızlı ve sağlıklı şekilde son kullanıcılara hizmet verebilmesini, çalışanların kullanım deneyimlerini yüksek seviyede tutmak ve sürecin devamlılığını sağlamaktır. Bu yazımda size ControlUP ile Citrix XenDesktop altyapılarını monitör etme, yönetme ve problem çözme tarafında ne gibi avantajlar sağlamakta bunları göstermeye çalışacağım. Buradaki bilgiler Citrix’in kendi sayfasından alıntıladığımı belirtmek isterim, bu bir taraftan Citrix’in kendi sayfasında ControlUP ile kendi ürününde çıkabilecek sorunlara nasıl çözümler bulunabileceğini göstermesi adına önemli bir birlikteliği de göstermekte. ControlUp test etmek için : https://app.controlup.com/ adresinden denemeye başlayabilirsiniz.

ControlUP – Citrix, Microsoft ve diğer birçok üreticideki üst düzey yöneticilerin, ControlUP ile birlikte çalışmasındaki uyumlulukları hakkındaki yazılara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

ControlUP – Sridhar Mullapudi | EVP and General Manager, Citrix, Cloud Software Group

ControlUP – Scott Manchester | Director of Product Management, Microsoft Azure Desktop and Windows 365

Partnerships : https://www.controlup.com/resources/blog/entry/partners-support-the-announcement-of-our-new-ceo-jed-ayres

Storage Performans Sorunları
 
VDI altyapısının performansını etkileyen ve son kullanıcılar için kötü kullanım deneyimine neden olan metriklerin başında birden çok XenDesktop VM’inde yüksek IOPS (ve kaynak kullanımı) ve Datastore’a erişimlerdeki gecikmeler gelmektedir. IOPS temelli sorunlara bazı çözümler sunulabilinsede yine de user profile yüklenmesindeki gecikmeler veya image replikasyonu storage performansını etkileyen unsurlardır. Storage performans sorunlarını ControlUP dashboardlarından hızlıca görüntüleyebilir ve user sessionlarını ve processlerini, datastore kullanım yoğunluğu ile korelasyon yaparak detaylı incelebilir temel sorunun çözümüne real-time performans metrik dashboardları ile ulaşabilirsiniz.

Son Kullanıcı Kullanım Deneyimini Görüntüleme

Son kullanıcı deneyimlerinin makul seviye tutmak Citrix Admininin başlıca görevlerindendir. Oturumların yavaş açılması (slow logon time) ve uygulamaların yavaş açılması kullanıcı deneyimlerini olumsuz etkiler ve bu tür sorunların hızlı çözüme kavuşturulması gerekir. Kurum içerisinde bu tür metriklerin örneğin oturum açma süresinin belirli bir saniye üzerinde olması sonrasında gönderilen bir email veya push notification ile destek ekibinin uyarılması, oturum açmanın süresinin alt kırılımlarının, Group Policy – şu kadar saniye, User profile yüklenmesi – şu kadar saniye, Desktop Yüklenmesi – şu kadar saniye vb. metriklerle sorunun detaylı incelenmesinin ve sorunun temel kaynağının tespitinde yeterli bilginin ekibe sağlanması, ControlUp ile mümkün olmaktadır.

VDA Registration Sorunları  

VDA registration işlemleri komplex olmasının yanında DDC ve VDA tarafında bazı gereksinimleri kapsamaktadır. Standart bir troubleshooting süreci, birden çok log un incelenmesi, register ve unregister VDAların registry keylerinin incelenmesi ve DDC ve VDA endpointlerindeki servislerin restart edilmesi gibi bir süreçtir. ControlUP XenDesktop adminlerine register olmuş ve olmamış VDAların Windows konfigurasyonlarının hızlıca karşılaştırılmasını, birden çok bilgisayardaki access logların incelenebilmesini ve servislerin merkezi olarak restart edilmesini sağlar. ControlUp Controllers paneli sayesinde sorunun temel kaynağının çözülmesine yardımcı olur.

Birden çok Site’ın ve Versiyonun Yönetilme Zorluğu  

Legacy uygulamalar nedeni ile güncellenmemiş İşletim Sistemleri ve kurum içerisinde uzun migration süreçleri nedeni ile kurum birden çok XenDesktop site’ını ve versiyonunu yönetmek durumunda kalabilir. Desktop Studio, EdgeSight ve Director gibi araçlar ile bu çoklu ortamı yönetmek çoğu zaman zorlu olabilir.   ControlUP işte bu noktada merkezi bir yerden Tüm VM ve user sessionlarını işletim sistemi ve site bağımsız tüm major troubleshooting özellikleri ile yönetebilmemize olanak sağlar. 

Son Kullanıcılara Uzaktan Yardım  

Kullanıcı sessionındaki uygulama sorununun çözülmesinde, kullanıcıya mesaj atılması, imaj update yapılabilmesi için belirli bir desktop kataloğundan kullanıcının oturumunun sonlandırılması veya log off yapılması Citrix admininin sorun çözmede izlediği temel yoldur.   ControlUP tabiki çok temel Logoff, Mesaj atılması, Oturumun sonlandırılması gibi çok temel aksiyonların yanında, Kill Policy gibi, kullanıcının mevcut oturumunda belirli bir süre kullanıcıya uygulanan Group Policyi kaldırması ve sorunun kullanıcı oturumu içerisinde çözülmesine yardımcı olabilecek üst düzey aksiyonları da içerir.

User Session Aktivite Raporları  

Kullanıcı “geçen hafta Çarşamba günü sessionımda bir yavaşlık yaşadım” cümlesi ile geldiğinde ne yapacaksınız? Citrix admini troubleshooting yapabilmesi için sorun yaşayan kullanıcının belirtilen zaman diliminde hangi XenDesktop Vm’inde ve fiziksel host üzerinde oturum açtığını bulabilmesi gerekmekte. Aynı zamanda Citrix adminin geçmişe dönük kullanıcı session raporları, usage trend analizleri, lisans kullanımları, login tracking ve appplication usage analizleri gibi verilere ulaşabilmesi gerekir.   ControlUP bize kurum içerisinde kullanılan uygulamaların versiyon bazlı olarak CPU, RAM, GPU, Network kullanımları verisini sağlar, Lisans kullanım raporları, uygulamaların kurum içerisinde belirtilen tarih aralığında kullanım sıklığı ve aşağıda ekran görüntülerini paylaştığım birçok farklı rapora ulaşabilir, sorunlarınıza hızlıca çözümler bulabilir, süreçlerinizi daha doğru şekilde yönetebilir, kurumsal kararlarınızı alırken kullanım raporlarından faydalanabilirsiniz.

Citrix Lisans Kullanım raporları, hangi ürün ne kadar kullanılmakta bunları detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Citrix Netscaller Gateway kullanım raporu sayesinde, erişim raporları ve gateway üzerinde yükleri görüntüleyebilirsiniz.

Netscaller raporları

Uygulama raporları sayesinde Kim hangi uygulamanın hangi versiyonunu kullanmakta? Hem güvenlik hem lisans süreçlerinizi daha doğru yönetin

Uygulama istatistikleri sayesinde kurum içerisinde hangi uygulama son 24 saatte veya hafta da, ayda ne kadar kullanıldı, Trend son bir haftada nasıl gerçekleşti gibi raporlara ulaşabilirsiniz. Bu rapordan hangi versiyon daha çok kullanılmakta. Hangi kullanıcılar bu uygulamaları kullanmakta gibi raporlara da geçişler yapılabilir.

Versiyon bazlı detaylı uygulama kullanım raporu

Kaynak : https://citrixready.citrix.com/content/dam/ready/partners/sm/smart-x/controlup/ControlUp-for-Citrix-XenDesktop_InteractivePDF.pdf

İlgili Makaleler

Bir Yorum

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu