Veeam ONE – VID Log Şişme Sorunu

Veeam ONE’da Veeam Intelligent Diagnostics’i (VID) yapılandırmanız durumunda karşılaşılabileceğiniz bir sorun mevcut ve size bu sorunun çözümünden bahsediyor olacağım. Öncelikle VID, Veeam ONE’ın Veeam yedekleme altyapısının yapılandırması ve performansındaki bilinen sorunları otomatik olarak tespit etmesine olanak tanır. Bunu Veeam Backup & Replication sunucularındaki günlükleri ayrıştırarak yapar, günlükleri bilinen sorun imzaları listesine göre analiz eder ve sorunun ne olduğu ve nasıl düzeltilebileceği hakkında ayrıntılı bilgi içeren bir alarmı tetikler.

VID, konfigürasyonu için aşağıdaki linkten de faydalanabilirsiniz;

https://helpcenter.veeam.com/docs/one/monitor/intelligent_diagnostics.html?ver=120

VID tuttuğu loglar yedekleme sunucusunda C:\Users\<Username>\AppData\Local\Temp\VID altında barınmaktadır. Aşağıdaki görselde de görüleceği üzere VID klasörünün log silmediği ve şiştiği görülmüştür.

Daha sonra yedekleme sunucusu Veeam ONE tarafından izlendiğinden ve Veeam ONE’da ki loglarda kontrol edildiğinde Veeam ONE’da günlük dosyalarını toplamasında bir sorun olduğu görülmüştür. Arşiv dosyası bozuk veya açılamıyor hatası vermekte.

İşlem bir yerde başarısız olduğunda VID klasörü içindeki destek günlüklerini temizlemiyor gibi görünüyor.

Sorunun nedeninin, günlük toplama aşamasında 255 karakterlik maksimum uzunluğu sınırına ulaşılmasıyla ilgili olduğu görülüyor. Hatanın ayrıntılarını açıklayan makalede aşağıdaki şekildedir: 

https://forums.veeam.com/monitoring-f5/intelligent-diagnostics-failure-due-to-path-length-t86557.html.

Sorunun çözümü araştırıldığında Veeam ONE imza paketi v1.5.53 ve üzeri sürümlerde düzeltilmiş olduğu görülmüştür.

Mevcut imzanızı kontrol etmek için:

1. Veeam ONE İstemcisini açın
2. Veeam Backup & Replication Tab’ına geçin
3. Yedekleme Altyapısı’nı seçin
   
   
   
4. Veeam ONE Agent’ları seçin
   
   
   
5. İmza sürümü bölmenin üst kısmında gösterilir
   
   

İmzanın güncellenmesi gerektiğini onayladıktan sonra 2 seçeneğiniz vardır:

1. İmzaları Otomatik Olarak Güncelle
   • Veeam ONE sunucunuzda İmzaları Güncelle düğmesine tıklayın ve en son imza paketinin Veeam’den indirilmesini bekleyin.
     
     
     
2. İmzaları Manuel Olarak İçe Aktarın
   • Veeam’den manuel olarak bir imza paketi indirin https://www.veeam.com/intelligent-diagnostics-signatures-download.html
   • .package dosyasını Veeam ONE Client’ın çalıştığı makineye kopyalayın.
   • İmzaları İçe Aktar düğmesini tıklayın ve paket dosyasını seçin.
     
     

Daha sonra yedekleme sunucusunda günlük analizini yeniden başlatın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Tamamlandıktan sonra Günlük Analizi Oturum Durumu sütunu Veri günlüklerinin analizi aşağıdaki görseldeki gibi tamamlandı olarak gözükecektir.

VID klasörünün durumunu tekrar kontrol ettiğimde de orada kalan tüm eski tarihli dosya ve klasörler temizlenmiş ve alan tamamen boşaltılmıştı.