fbpx
Anasayfa » Arşiv Davut EREN » Page 2

Yazar: Davut EREN

System Center Service Manager – Exchange Connector 3.0 Kurulumu

Daha önceki yazımda da bahsettiğim gibi system center service manager’ın en güçlü yanı, çağrı takip sistemini kendi sisteminiz üzerinde oluşturabiliyor olmanız ve bunu kolayca raporlayabiliyor olmanızdır. Service Manager üzerinde change management, Problem Management, Service Request Fulfillment, Release Management gibi ayrı takip sistemleri olmasına karşın ben makale serimde Incident Management v...

System Center Service Manager – Active Directory Connector Oluşturmak

System Center Ailesinden Service Manager’ı kurduğunuzda ilk olarak yapmanız gereken Active Directory ortamındaki kullanıcıları, grupları, bilgisayarları ve ortama deploy edilmiş printerları vs. service manager içine aktarmaktır. Bu makalemizde Active Directory’e bağlantı kurup AD objelerini Service Manager üzerine alıyor olacağız. Bunu yapabilmek için öncelikle sol tarafta görünen navigation menüs...

System Center Orchestrator 2012 Kurulumu

Bilmiyorum belki aranızda müzikle ilgilenenleriniz vardır ya da yoktur fakat orkestra şeflerini bilirsiniz. Topluluğun bir dizi müziği aynı tempoda çalabilmesi için müziğin vuruşlarını belirtmesi gerekir. Bu ritmik vuruşun aynı tempoda ilerleyebilmesi, bir dizi el ve kol hareketleri ile sağlanır. Microsoft System Center Orchestrator ürünü de bence buradan esinlenmiştir. Orchestrator ne işe yarar? ...

Exchange Server İçin Local Sertifika Oluşturmak

Exchange Server mimarisi güvenlik amaci ile sunduğu hizmetleri sertifika temelli olarak bizlere sunmaktadır. Bu nedenle bir Exchange Server kurulumu sonrasında istemci makineler ile sunucu arasında güvenli bir iletişim kurmak için sertifika kullanımı gerekmektedir.   Sertifika kullanımı noktasında ise iki seçeneğimiz bulunmaktadır. Bu noktada mobil cihazlar ve domain dışındaki tüm kullanıcıla...

System Center Service Manager Sharepoint Portal Entegrasyonu

System Center Service Manager kurulumu yaptığımızda gelen servis isteklerini bir kaç yöntemle oluşturabilmekteyiz. Exchange connector vasıtası ile tanımlanan mailleri dinleyerek, manuel elle oluşturarak ya da sharepoint portal üzerinden kayıtlarımızı oluşturabiliriz Daha önceki yazılarımda kurulum, exchange connector, incident management gibi konulara değinmiştik bugün Sharepoint üzerine System Ce...

System Center Data Warehouse Register İşlemi

Bundan önceki makalemde sizlere System Center Data Warehouse kurulumundan bahsetmiştim. Size önerim bu makaleye başlamadan önce aşağıdaki link üzerinden ilk makalemi okumanızıdır.   http://www.cozumpark.com/blogs/microsoft_system_center/archive/2014/02/01/system-center-data-warehouse-kurulumu.aspx   Dataware house kurulumu sonrası system center service manager konsolu üzerine gelinip kur...

System Center Data Warehouse Kurulumu

System center üzerinde rapor alabilmek için data warehouse kurulumu yapıp cube leri oluşturmamız gerekmektedir. Raporlarda kim ne kadar çağrı kapatmış, haftalık, günlük aylık performans değerlerini elde etmeniz SLA (Servis seviyesi Anlaşması) kim hangi çağrıya ne kadar sürede müdahale etmiş, ne kadar süre sonra çağrı çözülmüş gibi birçok değere erişmeniz mümkün. Kurulumu gayet keyifli ve kolay fak...

System Center Service Manager 2012 Kurulum

Firmanızdaki yapınız büyüdükçe, isteklerde bu yönde farklılaşmaya başlıyor. Önceleri kurumlarda windows server kurulumu yapıp yapılandırdığınızda yeterli oluyorken şimdilerde ise daha çok kurulum yapıp, yapılandırmanın haricinde standartların da ön plana çıktığı ve gelecekte de bu standartların öneminin yükseleceği, firmalar için kurumsallık aşamasında giden ince bir çizgidir bana göre. Microsoft’...

SQL Server 2012 Kurulumu ve Kurulum Sonrasi Alınabilinecek Hatalar

Sql Server;  Structured Query Language (Yapılandırılmış Sorgu Dili) birçok kişi tarafından bir programlama dili olarak görülse de bir programlama dili değil, verileri işleyebilmemiz için sorgulama dilidir. Örnek vermek gerekirse verilerin tutulduğu bir çeşit depodur. Biz bu depo üzerinde yeni kayıt ekleyebilir, silebilir ya da buradaki veriyi değiştirerek kayıtlarımızı bu depo üzerinde t...

System Center Service Manager 2012 Incident Management

  Bu makalemde sizlere Incident Management (olay, çağrı yönetimi) hakkında bilgilendirmeye çalışacağım. Sizlere gelen çağrılarınız için birer Tasarım hazırlayıp, bunları nasıl kullandığımıza değiniyor olacağız. Lafı çok uzatmadan bunu nasıl yapabileceğimize bakalım. Administration /Channels /E mail notification channel e iki kere butonla basarak gelen menüden smtp ayarlarımızı yapıyoruz....

Active Directory ve Exchange Schema Versiyonu Kavramları

Active Directory mimarisini öğrenirken en temel konulardan biri olan active directory veri tabanı içerisindeki bölümleri incelemek ile başlıyoruz. Bu bölümlere baktığımız zaman   Domain Configuration Schema Application   Olmak üzere 3 bölümden oluştuğunu görebiliyoruz.   Her ne kadar yurdum bir bilgi işlem çalışanı bunlar ile pek ilgilenmiyor olsa bile schema konusunda herkesin bir ...

Windows Server 2008 Remote Assistant Kurulumu ve Kullanımı

  Şirket içerisinde dağınık bir lokasyon yapınız var ve sürekli bir telefon trafiğiniz mevcut, kullanıcılar arayarak sürekli sizden yardım istiyor ve yetişemiyor olabilirsiniz.  Aslında kullanıcının ekranını gördüğünüzde ve bilgisayarının başına gittiğinizde yardım etmek çok kolaydır, fakat bir proje üzerinde iseniz ya da yoğun çalışıyorsanız sürekli kullanıcının bilgisayarına gitmek baz...