Outlook açıldıktan sonra ortak dosyalar kayboluyor

merhaba,

bu sorunu ofis 2016 outlook üzerinde mi yaşıyorsunuz ?

farklı ofis versiyonlarında aynı sorunu aldınız mı ?

Evet sadece office 2016

office 2007 sorun yok,

office 2016 açıldığı zaman klasörlere tıklayınca ortak dosyalar çıkıyor, 10-15 saniye sonra kayboluyor

böyle olunca ortak adresleri bulamıyor

Sanırım kimsenin başına gelmemiş

 Selamlar,

 OWA üzerinden erişim yaptığınız aynı problem oluyor mu?

 Sadece bir tane client da mı problem var?

 Takvim de aynı şekilde gidiyor mu?

sadece outlook 2016 da problem var. outlook 2007 ortak klasör kaybolmuyor ve ortak adresler çıkıyor.

tüm outlook 2016 kullananlarda bir haftadır bu sorun var.

takvim gitmiyor, sadece ortak dosyalar 10-15 saniye sonra kendiliğinden kayboluyor.

Sanırım kimsenin başına gelmemiş

Efkan bey,

sorunuz hakkında tecrübesi olan ve paylaşmak isteyen cevap yazacaktır, tekrar hatırlatma yapmanız süreci değiştirmez.

sorunuza gelecek olursak, ctrl + 6 kombinasyonu ile ortak klasörlere erişim sağlayabiliyor musunuz ?

erişim sağlanıyor ise, tek bir host üzerinde aşağıdaki register değerini düzenleyerek, test edin.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange] “MapiHttpDisabled”=dword:00000001

sorun çözülmediği takdirde, yine aynı host üzerinde tüm ofis güncellemelerini geçerek, sistemi yeniden başlatıp, tekrar deneyin.

Tekrar hatırlatma için özür.

ctrl+6 tuşu ili hiçbir fonksiyon çalışmıyor

register ayarlarında MapiHttpDisabled değeri yok.

veritabanı onardım,

office onardım,

yeni profil denedim.

outlook 2016 olan pc lerde aynı sorun devam ediyor.

Selamlar,

 Owa üzerinden public foldera erişim yapabiliyor musunuz? Yapamıyorsanız :  https://support.microsoft.com/en-us/help/2992093/default-folder-is-missing-in-outlook-and-outlook-on-the-web

 Eğer owa üzerinde public folder kısmında problem yaşamıyorsanız ve bir hafta öncesinde böyle problem yaşamıyorduz ise outlook updatelerini kontrol eder misiniz? Gelen son update i test amaçlı geri alabilirsiniz. Eğer güncel değilse update alabilirsiniz.

 Benim şahsi fikrim public folderların en başta çıkması ve 15 saniye gibi bir süre sonra kaybolması Outlook ile exchange arasındaki senkronizasyondan kaynaklı bir problemden olabilir diye düşünüyorum,

Public folders kullanıcı izinlerini kontrol edebilirsiniz:  https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124365(v=exchg.160).aspx

Outlook public folder ayarlarına bakabilirsini Hesap ayarları -> değiştir -> Diğer ayarlar -> gelişmiş-> paylaşılan klasörleri indiri kontrol edebilirsiniz eğer aktif değilse checkboxı işaretleyip aktif edebilirsiniz.

 Çok sık karşılaşılan bir problem değil, bu sebeple biraz da deneme yanılma yoluyla çözülecek bir konu.

sorun çözülmediği takdirde, yine aynı host üzerinde tüm ofis güncellemelerini geçerek, sistemi yeniden başlatıp, tekrar deneyin.

tek bir host üzerinde ofis güncellemelerini uygulayarak, test ettiniz mi ?

Ofis güncellemesi yaptım ancak sorun halen devam ediyor.

outlook açılıyor, exchange bağlantısı yapıldı yazıyor,

ortak dosyalar 15 saniye sonra kendiliğinden kayboluyor.

 

Outlook public folder ayarlarına bakabilirsini Hesap ayarları -> değiştir -> Diğer ayarlar -> gelişmiş-> paylaşılan klasörleri indiri kontrol edebilirsiniz eğer aktif değilse checkboxı işaretleyip aktif edebilirsiniz.

 

Maalesef bu işlemde işe yaramadı.

 Outlook güncellemelerini de yaptıysanız ve aynı şekilde devam ediyorsa elinizdeki setup dosyasını değiştirmek çözüm olabilir eğer sorun halen sorun çözülmüyorsa yapabileceğim birşey yok daha önce dediğim gibi bu sorun sıklıkla karşılaşılan bir durum değil bu sebeple çözüm bulmak da zor biraz da siz deneme yanılma yoluyla çözebilirsiniz.

bu seviyede microsoft tarafına case açmanızı önerebilirim, geri bildirime göre tekrar incelenebilir.