Kişi/kurumlar için en değerli varlık olan Veri’nin işlenip Bilgi’ye dönüşmesi günümüzde fark yaratacak en önemli unsurdur. Bu açıdan bakıldığında, veri/bilgi kişi/kurumlar için hayati derecede değer taşımakta, güvenliğinin sağlanması da en çok dikkat Diğerlerini oku...

CobiT (Bilgi Teknolojilerine İlişkin Kontrol Hedefleri) Bilgi Sistemleri Denetim ve Kontrol Birliği (ISACA) tarafından bir denetim aracı olarak tasarlanmıştır. Yazılım Mühendisleri Enstitüsü’nün Yetenek Olgunluk Modeli ( Capability Maturity Model-CMM) Diğerlerini oku...

Hepimizin bildiği gibi, Bilgi Güvenliği bilginin korunmasını amaçlar. Peki, Bilgi nasıl korunur? Bilginin korunması için bütünlüğü ( integrity ), gizliliği ( confidentiality ) ve erişilebilirliliği ( availability ) özelliklerinin her zaman sağlanıyor Diğerlerini oku...

Geldiğimiz aşamaya kadar BT LTD şirketinde Hizmet Stratejisi ’nin planlanması ve çeşitli Hizmet Tasarımı işlemlerinin yapılması ile ilgili gereksinimler üzerine konuşmuş olduk. Bu yazıda inceleyeceğimiz konuda sahip olduğumuz hizmetlerde veya yeni oluşturduğumuz Diğerlerini oku...

A- TANIM ITIL(Information Technologies Infrastructure Library) veya BTAK(Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesi) Hizmet Yönetimi için verimliliği ve etkinliği üst seviyelere çıkaran bir kalite yaklaşımı sunar. Zaten adında ne içerdiği ve ne olduğu ile Diğerlerini oku...

Önceki yazılarımda yardım masası proğramı kullanmayanlar için Manage Engine programı kurulumunu ve genel ayarlarını anlatmıştım.Şimdi ise aşağıda ki sizlere örnek olabilecek iş akışını program üzerinde nasıl konfigüre edeceğimiz ve bazı yardım talep örnekleri Diğerlerini oku...

ITIL metodolojisi ve süreçleri HP,IBM, CA gibi firmaların yazdığı Servis Yönetim proğramları ile yönetilmektedir.Ancak bu proğramlar ciddi donanımsal yatırım ve danışmanlık hizmeti gerektirmektedir. Orta ve küçük ölçekli firmalar için bu yatırımı yapmak Diğerlerini oku...

Bilgi güvenliğine ilişkin bütün çalışmalar şirketlerin bilgi varlıklarının korunabilmesi ve bir felaket durumunda gerekli kurtarma işlemlerini ve iş sürekliliğinin sağlanması içindir. Bu çalışmaların düzenli bir şekilde yürütülmesi için çeşitli kurumsal Diğerlerini oku...